Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ABIAPUNTU TEORIKOA - Coggle Diagram
ABIAPUNTU TEORIKOA
KOMUNIKAZIO PROZESUEN OSAGAIAK ETA ELEMENTUAK
IGORLEA: Mezua bidaltzen duen pertsona da. Ulertzeko moduan transmititu behar du
KANALA: Mezuak igorlearengandik hartzailearengana egiten duen bidea da
MEZUA: Igorleak hartzaileari bidaltzen dion informazioa.
HARTZAILEA: Mezua hartzen duen pertsona da. informazioa interpretatu behar du
KODEA: Igorleak hartzaileari mezua bidaltzen dion hizkuntza da; hitzezkoa, idatzizkoa, simboloak, keinuak...
FEEDBUCK: Hartzaileak ematen duen erantzuna da, mezua ondo ulertu duzun egiaztatu dezakezu
TESTUINGURUA: Mezua bidaltzeko garaian gertatzen den espazioa eta denbora da
MENPEKOTASUN EGOERAN DAUDEN PERTSONEKIKO KOMUNIKAZIOA
Mendekotasun egoeran dauden pazienteek, maiz, beraien osasun egoeratik komunikazioa zaildu egiten da.
Komikazioa lantzeko metodoak; hiztegia, tonua eta bolumenarekin nahikoa profesional batentzat.
Entzumen urritasuna edo garuneko lesio haundi bat dauka, hizkuntza berri bat ikasi beharko du; seinu hizkuntza
Ikusmen urritasuna izanik, Braile hizkuntza ikasi beharko du
Pertsonen zaintzaile profesionalek, mendekotasun egoeran dauden pertsonen alerta-seinlaeak identifikatu behar ditu, arazoren bat adieraziz.
EGONEZINA, AGRESIBITATEA, HUMORE ALDAKETAK, PORTAERA ILOGIKOAK...
KOMUNIKAZIOAREN EGITEKOA PERTSONEN ARTEKO HARREMANETAN
Giza sozialak gara, jaiotzetik beste gizakiekin interaktuatzen hasten gara, pertsonekin hezi eta hazten gara, eta ala ere zailtasunak ditugu gatazkak eta arazoak konpontzeko
Gure artean komunikatzeko arazoak edukitzen ditugu eta hasarreak ekartzen ditu. Uste gugu gure burua entzuten dugula eta enpatikoak garela, baina, nahiko oker gaude. Inorrek ez digu erakutsi nola gestionatu hau.
Gehienetan, bikoteekin eta familiekin ez dira komunikazio aberatsak egoten eta hori konpontzea oso zaila da, gure egoeraren jabe izan behar gara bestela horrek frustazioara eraman dezake gure inguruko pertsonei eta guru ere.
BIZI KALITATE ON BAT IZATEKO PRINTZIPIOAK
Ongizate psikologiko bat eduki, hori bultzatzeko, pertsonekin hitz egitea izango lirateke ideala eta emoziak eta sentimenduak kompartitu
Komunikazioa da gizakiaren premi garrantzitsuenetako bat
Komunikazioa ezin da neuru eta ez da nertu behar, pertsona bakoitzak ekartzen dizkizun onurak baloratu behar da
KOMUNIKAZIO SISTEMA HANDIGARRI ALTERNATIBOAK
HITZEZKO KOMUNIKAZIOA
Gure hitzekin komunikatzeko era da, idatziz, hitzez.... Gure komunikazioaren %20-a bakarrik da hitzezkoa.
HITZIK GABEKO KOMUNIKAZIOA
Hitzik gabeko komunikazioan, pertsona batek informazioa asko trasmititzen du; keinu, begirada, tonua... bidez eta gure komunikazioaren %80 da. Gure emozioak eta sentimenduak adierzten dira
Hiztik gabeko komunikazioa ez da kontzientea izaten eta kontra esanak izaten dira, gure emozioak egoten dira erreflejaturik
KINESIA
AURPEGI ADIERAZPENAK: Mendekotasun bat dutenentzat funtsezkoa da, feedback jaso ahal izateko
BEGIRADA: Begiradan zure sentimenduak eta emoziak ikusten dira
IRRIBARREA: Lasaitasuna eta alaitasuna tramititzeko oso era ona, gatazkaren bat badago fonfiantza trasmititzen du
PARALINGUISTIKA: Tonua, abiadura, isiluneak eta bolumenean ikusten da, mezularia eta hartzailearen arteko distantziarentzat balio du, bere estadu emozionala baloratzeko
KOMUNIKAZIOA MENDEKOTASUNA DUTEN PERTSONEKIN
Beraien zaintzaileekin komunikatzen ikasi behar dute, eta zaintzaileak beraiei ulertu, beraien premiak asetzeko.
HELBURUAK
Erabiltzaileen portaerak interpretatzen ikasi behar dugu, entzute aktiboa eta adi egonez.
Erantzun bat eman behar zaio erabiltzaileari ikusteko interes bat daukagula beregan.
Egoerara ez gara aurreratu behar, bere pentsamendu, ekintza edo premiak asetzeko garaian. Nahi duena eskatzen utzi behar dugu