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DEFININDO PERSONAS - Coggle Diagram
DEFININDO PERSONAS
Fatores a Considerar na Construção de Personas
Atividades que realizam
Desejos e aspirações
Grupo social ao qual pertencem
Percepção de si mesmas
Processo de Construção de Personas
Identificação de padrões de consumo e interesses
Coleta de informações demográficas (região geográfica, faixa de renda, gênero)
Compreensão do comportamento de compra
Importância das Personas no Marketing
Relevância no marketing de conteúdo
Compreensão do público-alvo
Definição de Persona
Características e desejos dos consumidores
Representação do cliente ideal
Fontes de Informação para Construir Personas
Uso de dados analíticos (ex: Google Analytics)
Entrevistas e pesquisas com clientes
Necessidades e Barreiras das Personas
Identificação de possíveis obstáculos para a marca
Identificação de possíveis obstáculos para a marca
Diferenciação de Personas em Diferentes Segmentos de Mercado
Segmentos mais restritos com apenas uma persona
Negócios com múltiplos públicos-alvo
Exemplo Prático: Setor Universitário
Diferentes personas no contexto universitário (vestibulandos, graduandos, pais, pós-graduandos, ex-alunos)
Interesses e necessidades específicas de cada grupo
Utilização de Personas na Estratégia de Marketin
riação de conteúdo e interações direcionadas
Alinhamento da estratégia com as personas definidas
Mensuração e Avaliação de Resultados
Como medir o impacto da estratégia de marketing baseada em personas
Ajustes e otimizações com base nos resultados obtidos