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banks - Coggle Diagram
banks
PE
문제 경험 1
닫아서 아무것도 없이 집에 왔다
신용카드 재발급
닫았더라
내 잘못이겠지?
전화를 했었어야 했는데
평일 오후였어
다음날 다른 은행갔어
문제 경험 2
현금 안들고감
아무것도 없이 집에 왔다
신용카드 재발급
사람이 많았다
"현금 필요하세요"
누가 들고다녀
DES
은행 묘사
별로 없다
핸드폰으로 하기 때문
대조) 과거: 은행이 많았다
직접 가야했기 때문
은행이 항상 붐볐다
지금은 급한 일있으면 언제 어디서나 폰으로
COM
시간 비교
현재: 고객 친화적
밝고 카페 같다
과거: 친근하지 않았다
어두웠다