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恆隆行OMO, GMV=人流量x轉化率x客單價 溝通討論 分享新東西, 人流x數據x體驗 - Coggle Diagram
恆隆行OMO
百貨業務端
1.call客名單(維護)
2.OMO導客應用
3.登入疑難排解(維護)
4.門市導引線上業績
5.POS結帳補券(維護)
6.推薦人維護
系統整合端
數據使用
Looker studio(OMO報表中心)
91-CDMP
POS/ERP串接 問題解決
點數
優惠券
ERP
會員中台
Martech工具導入
91APP新功能對接
2024 點數中心(暫緩)
Line整合(Omnichat)
OMO新模式規劃(未來)
1.庫存同步中台
2.線上購物門市取貨
2025/12月上線
3.線上查詢門市庫存
4.線上訂購門市出貨快送服務(暫緩)
5.線上寄杯服務
OMO會員整合
1.會員點數(維護)
2.會員優惠券整合應用(維護)
3.下載APP&綁定推薦人手順(維護)
會員ID: 91ID,HSID, Line UID
行銷整合
百貨行銷
1.點數活動
2.優惠券活動
3.優化&數據溝通
4.新功能說明
線上行銷
1.會員個人化經營協助
2.Martech工具導入
3.會員相關數據
4.OMO導線上應用
線上業務
GMV=人流量x轉化率x客單價
溝通討論
分享新東西
人流x數據x體驗