Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LINE Bot, ลงทะเบียน, แจ้งปัญหา, ครั้งแรก - Coggle Diagram
LINE Bot
บันทึก log
ประเภท อื่น
ตอบกลับ: กรุณาส่งเป็นรูปภาพหรือข้อความค่ะ
ประเภท message
รูปภาพ / ตำแหน่งที่ตั้ง
เช็กว่าค้างอยู่ขั้นตอนไหน
อื่นๆ
ตอบกลับ: กรุณาส่งเป็นรูปภาพหรือข้อความค่ะ
ข้อความ
อื่นๆ
ไม่ได้อยู่ระหว่างขั้นตอนไหน
ตอบกลับ: รบกวนรอสักครู่นะคะ
ตอบกลับ: ระหว่างนี้สามารถสอบถามข้อมูลที่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือมาได้เลยค่ะ
อยู่ระหว่างการแจ้งปัญหา
ไปขั้นตอนแจ้งปัญหา
แจ้งปัญหา / แจ้งเรื่องร้องเรียน / ยกเลิกแจ้งปัญหา / ติดตามสถานะ
ไปขั้นตอน แจ้งปัญหา
ลงทะเบียน
ไม่มีเบอร์
ตอบกลับ: ขอเบอร์โทรศัพท์หน่อยค่ะ
กรอกเบอร์ถูก
ตัวเลข 10 หลัก
ขึ้นต้นด้วย 06 08 09
ไม่มีเบอร์ในระบบ
ส่ง OTP
ตอบกลับ: กรุณากรอกรหัส OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยค่ะ
(หากไม่ได้รับภายใน 1 นาที กรุณาพิมพ์ว่า ไม่ได้รับ)
กรอกว่า ไม่ได้รับ
ส่ง OTP ใหม่
ตอบกลับ: กรุณากรอกรหัส OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยค่ะ
(หากไม่ได้รับภายใน 1 นาที กรุณาพิมพ์ว่า ไม่ได้รับ)
กรอก OTP ผิด
ตอบกลับ: รหัส OTP ไม่ถูกต้อง
ให้ผู้ใช้กรอก OTP อีกรอบ
กรอก OTP ถูก
ไม่มีชื่อ
ตอบกลับ: ขอชื่อ-นามสกุลหน่อยค่ะ
1 more item...
มีชื่อ
มีเบอร์ในระบบ
มีไลน์ไอดี แต่ ไม่ใช่ไลน์ไอดีเดียวกัน
ตอบกลับ: เบอร์โทรศัพท์นี้ถูกใช้ลงทะเบียนแล้ว กรุณาใช้เบอร์โทรศัพท์อื่นค่ะ
ไม่มีไลน์ไอดี หรือ ไลน์ไอดีเดียวกัน
กรอกเบอร์ผิด
ตอบกลับ: กรุณากรอกเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้องด้วยค่ะ
มีเบอร์ แต่ไม่มีชื่อ
ตอบกลับ: ขอชื่อ-นามสกุลหน่อยค่ะ
บันทึก: ข้อมูลสมาชิก
กลับไปทำขั้นตอนก่อนหน้า
แจ้งปัญหา
เช็กข้อความที่ได้
คำว่า: แจ้งปัญหา / แจ้งเรื่องร้องเรียน
ล้างข้อมูลที่ค้างไว้ทั้งหมด แล้วเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น
ตอบกลับ: informType flex message
ตอบกลับ: กรุณาเลือกหมวดปัญหาตามภาพ หรือ พิมพ์ได้เลยค่ะ
เหลือหมวด
บันทึก: หมวด
ยังไม่มี หัวข้อ
ตอบกลับ: กรุณาพิมพ์หัวข้อปัญหาหน่อยค่ะ
1 more item...
มี หัวข้อแล้ว
กรอกไม่ตรงกับชื่อหมวด
หมวดอื่นๆ
ข้อความอื่น
บันทึก: หัวข้อ
รูปภาพ
บันทึก: ภาพประกอบ
ตำแหน่งที่ตั้ง
บันทึก: ตำแหน่งที่ขอรับบริการ
คำตรงกับชื่อหมวด
คำว่า: ยกเลิกแจ้งปัญหา
ล้างข้อมูลที่ค้างไว้ทั้งหมด
ตอบกลับ: ยกเลิกรายการเรียบร้อยแล้วค่ะ
คำว่า: ติดตามสถานะ
ไม่มีข้อมูล
ตอบกลับ: ไม่พบรายการแจ้งปัญหาค่ะ
มีข้อมูล
ตอบกลับ: informList flex message
ครั้งแรก
ไม่ว่าผู้ใช้จะพิมพ์อะไรมา
เริ่มขึ้นตอนแจ้งปัญหา