Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Coggle Diagram
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
-
Các nhân tố giao tiếp
-
-
Hoàn cảnh giao tiếp (thời gian, địa điểm, phương tiện, cách thức giao tiếp).
-
Vai trò của giao tiếp**
- Vai trò của giao tiếp trong đời sống xã hội
- Vai trò của giao tiếp đối với cá nhân
- Giao tiếp là điều kiện để tâm lí, nhân cách cá nhân phát triển bình thường.
- Trong giao tiếp, nhiều phẩm chất của con người, đặc biệt là các phẩm chất đạo đức, được hình thành và phát triển.
- Giao tiếp thoả mãn nhiều nhu cầu của con người.
- Vai trò của giao tiếp trong công tác thư kí văn phòng
CHỨC NĂNG
-
- Chức năng tổ chức, phối hợp hành động
-
- CHức năng phê bình và tự phê bình
- Chức năng động viên, khích lệ
- Chức năng thiết lập, phát triển, củng cố các mối quan hệ
- Chức năng cân bằng cảm xúc
- Chức năng hình thành, phát triển tâm lí, nhân cách
KHÁI NIỆM
Giao tiếp là quá trình truyền đạt thông tin là sự xác lập và quản lý vận hành mối quan hệ giữa người với người hoặc giữa những yếu tố xã hội nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu nhất định .
-