Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
0937619079 - Anh Kiên - CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT KHD - Coggle Diagram
0937619079 - Anh Kiên - CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT KHD
Thông tin khách hàng
sản phẩm
chuyên cung cấp những đồ nội thất bằng gỗ
bàn
ghế
tủ
giường
Khu vực bán hàng
Bình Dương
chân dung khách hàng
khách hàng cá nhân
tập trung 80%
khách hàng đang muốn trang trí nội thất, có nhu cầu mua đồ nội thất
xuất hiện
facebook
Hội nhóm
Trang
Bài viết quảng cáo
Tìm kiếm trên google
Remarketing
khách hàng doanh nghiệp
tập trung 20%
Các văn phòng làm việc
Các nhà hàng, khách sạn
xuất hiện
Google map
đăng ký kinh doanh
lĩnh vực
địa điểm
nguồn khách hàng
được giới thiệu
khách vãng lai
khách hàng cũ
tìm khách hàng qua FB, chưa tiếp cận
Chưa có đội sale
mong muốn
gia tăng khách hàng mới
khách hàng tiềm năng, có nhu cầu
Thu thập data khách hàng để tư vấn qua điện thoại
vấn đề gặp phải
khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng mới
khách hàng cũ không quay lại
kinh tế khó khăn nên khách hàng ít nhu cầu hơn
Giải pháp
Công cụ tìm kiếm khách hàng
Quy trình thực hiện
Khách hàng cá nhân
tìm kiếm thông tin trên nền tảng Facebook
Group
Bài biết
Fanpage
(như nội thất nhà đẹp, thiết kế nội thất giá tốt,...)
Khách hàng DN
tìm kiếm trên thông tin doanh nghiệp
số điện thoại, email, địa chỉ của doanh nghiệp
Hệ thống phân loại tự động data - callbot
Phân loại data thu được
Lọc data sai số, thuê bao, số ảo
Xác minh thông tin khách hàng (tên, địa chỉ,...)
Lọc khách nghe máy/không nghe máy
Xác minh nhu cầu khách hàng
Chuyển qua telesale tiếp cận