a. інформацію: бази даних і файли даних, договори і угоди, системна документація, дослідницька інформація, керівництва користувача, навчальні матеріали, процедури експлуатації або підтримки, плани безперервності бізнесу, заходи по переходу на аварійний режим, контрольні записи і архівована інформація;