Comunicación Asertiva
¿Qué es?
Ventajas
Aplicaciones
Técnicas para mejorarla
Respeto por los los demás
Escucha activa
Expresión de pensamientos y sentimientos
Lenguaje corporal coherente con las palabras
Aprender a decir no respetuosamente
Ser claro con lo que comunicas
Para resolver conflictos y trabajos en equipo
En negociaciones y toma de decisiones
Para mejorar las relaciones personales
Autoestima y gestión emocional
Mejores relaciones interpersonales
Control propio y del entorno
Experiencias gratificantes
Mejor solución de conflictos
Definición de límites
Expresar necesidades de forma constructiva
Manejarlo con calma
En situaciones de liderazgo y gestión de equipos
Referencias: Universidad de San Buenaventura. (s. f.). Comunicación asertiva y empatía. Recuperado de https://usbmed.edu.co/noticias/ampliacion-informacion/artmid/1732/articleid/4674/comunicacion-asertiva-y-empatia Serrano, O. (2023). Comunicación asertiva: qué es y cómo ponerla en práctica. Agencia comma. Recuperado de https://agenciacomma.com/formacion-en-comunicacion/cinco-cuestiones-imprescindibles-para-comunicar-de-forma-asertiva/
Tania Sofía Izquierdo Fócil 4859082 Habilidades directivas