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comercio electrónico, empresas e internet, consiste en transmisión del…
comercio electrónico, empresas e internet
Relaciones en el comercio electronico
De empresa a empresa
cualquier intercambios que tenga lugar entre dos organizaciones. Proporciona nuevos canales.
De empresa a consumidor final
Intercambios de información, bienes o servidores entre un organismo y sus público externo
De empresa a administración
Relación a través de redes de telecomunicación entre una organización y las administraciones públicas.
características
naturaleza comercial
transacción de bienes y servicios
utilización de medios electrónicos
desventajas
permite hacer más eficientes las actividades
reduce las barreras de acceso a los mercados actuales
desventajas
el comtrol de la transacciones internacionales
la falta de validez legal de las transacciones y contratos
la frágil protección de los derechos de propiedad intelectual
consiste en transmisión del mensaje mediante correos electrónicas y llamadas telefónicas
la metodología del comercio electrónico
la atención al cliente antes y después de la venta
la búsqueda de información sobre productos, proveedores, servicios.
la negociación comprador vendedor sobre precios