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Plan action Justice, Gain de part de marché - Coggle Diagram
Plan action Justice
Qualité de l'accompagnement -
Remettre les familles au centre de tout
RDV Famille après le soin
RDV pour présenter le fonctionnement de la MF
Rose & mot dans le salon
Présence fermeture
Présence pour présenter le MC
Accompagner au crématorium
Taux de transformation des devis
Objectif 80%
Utiliser les formules des Prix pour tous les devis en concurrence
Service de base sur le devis
Retour qualité supérieur -
se démarquer de Roc Eclerc
Remerciement après avis CRITIZR + lien Google
Après appel post-obsèques - envoi facture + lien Google
Gain de part de marché
Création de rituel pour l'agence -
Débriefing hebdo
Dossiers de la semaine
Accompagnement convoi
Personnalisation - geste spé sur le dossier
Plan de financement
Opportunité marbrerie & prévoyance
Organisation de l'agence
2 CF + Eric
Eric : relance opportunité/marbrerie
Remise devis
Animation Point hebdo équipe
Administratif de base
CF : réception famille
Accompagnement convoi
Appel pré/post obsèques
Recouvrement
Portail recouvrement - tous les dossiers ont une réponse
Eugénie - portail recouvrement 25503
Samedi = Hôtesse vendeuse ?