Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Luồng hoạt động Anh Minh - Tilovn - Coggle Diagram
Luồng hoạt động Anh Minh - Tilovn
Quy trình
Anh Minh dùng tk admin đẩy thông tin KH
Phân sale
Sale nhận thông tin Kh và gọi tự động
Sale cập nhật thông tin khách hàng, phân loại
Khách hàng nào có phân loại "Đồng ý tham gia" chuyển cho chăm sóc khách hàng
7 Sale
Thao tác gọi
Cập nhật trạng thái gọi
K lên đơn hàng
Phân loại
Chăm sóc khách hàng (3 bạn)
Nhận khách hàng từ sale với phân loại "Đồng ý tham gia"
Nhận khách hàng nhắn tin zalo, khi nào có vấn đề mới gọi điện lại cho khách
Thông tin KH
Tên
SĐT
Nguồn KH
Hướng dẫn anh sử dụng, anh k nhớ hết
Phân loại
K nghe máy
Thuê bao
Đồng ý tham gia
Từ chối
TK Admin
Đẩy data
Phân sale
Nghe lại ghi âm cuộc gọi
Báo cáo chỉ số gọi của sale