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CH20 諮商技術、諮商歷程 - Coggle Diagram

- - - - :one:協助個案自我探索
        
        主觀架構
        鼓勵表達
        
        CH5 具體
        concreteness
        
        個案概念化
        蒐集資料
        省略的部份
        
        開放式問句
        open question
        
        人事時地物
        who/what/when/where/why/how
        
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        封閉式問句
        closed question
        
        危機處理時
        
        CH6 結構
        structuring
        
        階段
        
        初期
        
        增加方向感、安全感
        
        轉換
        
        心理準備
        eg.「你會想試試…嗎？」
        
        後期
        
        諮商關係終止、分離焦慮
        諮商回顧、降低頻率
        
        其他
        
        內容
        
        :one:諮商員自介
        :two:諮商時間、次數、費用
        :three:諮商員角色、當事人責任
        :four:保密原則、例外通報
        :five:徵求同意 eg.錄音➜督導
        :six:下次時間、地點
        :seven:討論問題
        :eight:回家作業
        
        CH4 初層次同理心
        primary level of empathy
        
        貳、同理心反應
        
        二、情緒反映
        emotional reflection
        
        一次反映一個最強烈的
        eg.「你是不是覺得（反映情緒），因為（簡述語意）」
        
        三、簡述語意
        paraphrasing
        
        覆述關鍵字
        
        一、辨識感覺
        
        壹、
        
        一、Rogers
        
        as if
        
        二、Carkhuff 1969
        
        初層次同理心
        
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        高層次同理心
        
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        尊重
        
        真誠
      - :zero:建立良好關係
        
        安全、信任、尊重、接納
        
        CH3 專注行為
        Attending
        
        非口語
        
        一、生理專注
        SOLER by Egan
        
        Lean 前傾
        
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        Eye contact 眼神接觸
        
        Open 開放
        
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        Relax 輕鬆
        
        Squarely 直角
        
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        二、心理專注
        
        傾聽
        
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        觀察
        
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        簡短反應
        
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      - :two:協助個案自我了解
        
        挑戰
        頓悟
        
        高層次同理心
        
        面質
        
        立即性
        
        CH7 自我揭露
        self-disclosure
        
        分類
        
        洞察性自我表露
        
        策略性自我表露
        
        情感性自我表露
        
        曾經
        
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        假設
        
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        目的
        
        示範
        
        信任感
        
        人情味
        
        參照架構
        
        刺激當事人思考
        
        普同感
        
        原則
        
        有目的
        
        時間點
        
        已竟事宜
        
        真實經驗
        
        個案都會記得
        
        頻率
      - :three:採取有效的行動計劃
        
        改變
        
        角色扮演
        
        行為改變技術
        
        家庭作業
        
        問題解決技術
- - - - 建立關係
    - - 了解問題
    - - 計劃、評量
    - - 回饋
  - - - :two:確認問題狀況
      - :three:決定目標結果
      - :four:發展想法策略
      - :five:發展計劃
      - :six:計劃具體化
        
        拆小步驟
      - :seven:檢核諮詢關係
        
        評鑑
      - :one:建立諮詢關係
    - - 服務對象多
        經由系統內策略達到改變
        合作解決
        系統聯結
    - - 綁手綁腳
        間接幫助個案
        轉介來的通常會否認