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Le métier de secrétaire/ d'assistant - Coggle Diagram
Le métier de secrétaire/ d'assistant
Les tâches
L'accueil téléphonique
L'accueil physique des invités
La gestion des documents
La gestion des courriers (trier, saisir,...)
Le contact des clients
L'organisation des événements, des réunions
La gestion de l'agenda
Les compétences
La polyvalence
La disponibilité
Multilingue
La patience
La rigueur
Le sens d'organisation, de coordination et d’initiative
À l’écoute
Les qualités
La bonne présentation
La discrétion
La bonne humeur
Le réel professionnalisme
Le cursus académique nécessaire: Le Bac+2, la licence (Bac+4)
Les connaissances des outils bureautiques (traitement de texte, tableur…), les connaissances administratives et juridiques,...