ORGANIZACIÓN
Estructura y diseño organizacional

Concepto

Es la forma como se agrupan los trabajos y se definen las relaciones de autoridad y de responsabilidad en una organización o empresa.

Entorno

De acuerdo con Gitman y McDaniel, las estructuras organizacionales deben estar diseñadas de modo que puedan responder de forma rápida y adecuada a los nuevos retos de la competencia.

Factores que afectan

• Las estrategias
• El tamaño de la organización
• Los cambios en el entorno industrial o sectorial
• Los mercados
• Calificación del personal

Diseño

Líneas de autoridad o cadenas de mando

Amplitud de control

Jerarquías administrativas

Centralización o la descentralización en el proceso de toma de decisiones

División y especialización del trabajo

Formalizadón de las relaciones, y de normas y procedimientos en el trabajo.

La departamentalización

Se refiere a

Agrupar el trabajo por
actividades afines y relacionadas

Se divide

• Administración general.
• Producción y operaciones.
• Mercadeo.
• Contabilidad y finanzas.
• Desarrollo humano.

Se refiere a

Autoridad de línea

Autoridad de staff

Autoridad de comité

Determinada por

Niveles jerárquicos para su administración
y la respectiva relación de autoridad y toma de decisiones entre los diferentes niveles.

Se ejerce en

En una cadena de mando directa desde el nivel jerárquico

Se ejerce por

Competencias basadas en la experiencia

Representa

Autoridad en los eventos, actividades o proyectos en los que actúa.

• Naturaleza de la tarea
• Ubicación de los trabajadores
• Capacidad de delegación
• Calificación, motivación y compromiso de los trabajadores
•Grado de automatización
de las actividades

Centralización

Descentralización

Es

El grado en el que el proceso de toma de decisiones se concentra exclusivamente en los
directivos o en la dirección general.

Se

Delega a los diferentes niveles y áreas de
la organización y facilita la flexibilización.

Se refiere

Al grado en el que las actividades están claramente definidas y donde las normas y los procedimientos guían las actividades y el comportamiento

por el cual

Se agrupan las tareas o los
puestos en departamentos en virtud de su homogeneidad e identificación

Se divide en

Departamentalización tradicionales

Departamentalización modernos

Formas de diseño

Funcional

Geográfica

Por proyectos.

Por clientes

Por productos o divisional

Matricial

Por procesos

Diseños organizadonales mecanidstas y orgánicos

Mecanicista

Orgánica

• Alto grado de especialización
• Departamentalización rígida
• Cadena de mando definida
• Amplitud de control reducida
• Toma de decisiones centralizada
• Ato formalización

• Equipos ¡nterfuncionales
• Equipos interjeránquicos
• Libre flujo de información
• Gran amplitud decontrol
• Toma de decisiones descentralizada
• foca formalización

Estructuras por equipos.

Estructuras por redes o modulares

Estructuras organizacionales horizontales

Estructuras con enfoque virtual

Estructuras organizacionales planas