Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Anh Tuấn - Bảo hiểm Daiichi - Coggle Diagram

- - - - Telesale online
        
        Mục đích cuộc gọi
        
        Mời khách hàng đến khám tầm soát ung thư miễn phí
        
        Data anh Tuấn cung cấp
        
        Công cụ
        
        Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale
        
        Quy trình triển khai
        
        1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản cùng
        
        2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
        
        3) Test call
        
        EZsale test lần 1
        
        Anh Tuấn test lần 2
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
        
        4) Gọi cho khách hàng
        
        Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
  - - - Chủ yếu trên các diễn đàn mạng xã hội
        
        review bảo hiểm sức khỏe - nhân thọ
        
        Page, bài quảng cáo của các hãng bảo hiểm
        
        Bảo hiểm nhân thọ - Hội chuyên gia tư vấn
        
        Hội nhóm review bệnh viện, phòng khám
        
        Hội nhóm bỉm sữa
        
        hội nhóm dân cư
    - - Bảo hiểm hưu trí
        
        30-50 tuổi
      - Bảo hiểm cho con
        
        Tiếp cận phụ huynh
      - Khu vực Long Biên, Gia Lâm, Tây Hồ