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EL PROBLEMA DE INVESTIGACION
COMPETENCIA
Su importancia puede apoyar el proceso de toma de decisiones de marketing
Entiende el proceso pertinente para identificar el problema de investigación de mercados
2.1 DEFINICION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Plantear el problema general
Identificar los componentes específicos del problema de investigación de mercados
Identificación de un problema
Vicios en el conocimiento
Resultados contradictorios
Explicación de un hecho
Características del problema
Puede ser observado empíricamente
Debe tener explicitas las variables
Se ocupe de hechos naturales, no provocados por el hombre
Debe ser claro y preciso
Formulado en forma de pregunta
Debe tener una solucion
Sea posible observarlo
Evaluación de un problema
De ser investigable
Debe cumplir los siguientes requisitos
Suficiente tiempo para realizarla
Dispone de sujetos para realizarla
Tener los recursos suficientes y apropiados
No debe ser un problema trivial
Exigencias éticas propias del profesional
2.2 PROCESO DE DEFINICION DEL PROBLEMA Y DESARROLLO DE ENFOQUE
Contexto ambiental del problema
Comportamiento del comprador
Ambiente legal
Objetivos
Ambiente económico
Recursos y limitaciones
Habilidades tecnológicas y de marketing
Información previa y pronósticos
Enfoque de la investigación
Problema de investigación de mercados CAUSAS
Problema de decisión administrativa SINTOMAS
Problema de investigación de mercados
Problema de decisión del administrador
Proceso para la formulación del problema
Segundo elementos
Explicaciones existentes entre los hechos
Relación existentes entre los hechos
Tercero y ultimo la formulación
Variables que intervienen
Relación entre ellos
Argumentos que justifican esas relaciones
Primero va la descripcion
Teorías
Supuestos
Antecedentes
Situación problemática
2.3 COMPONENTES DEL ENFOQUE DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACION
Preguntas de investigación
Planteamientos perfeccionados de los componentes específicos del problema
Dirigida no solo por la definición del problema, sino también por el marco teórico y el modelo analítico adoptados
Hipótesis
Afirmación o proposición aun no comprobada acerca de un factor o fenómeno que es de interés para el investigado
Es una respuesta posible a la pregunta de investigación
Modelo analítico: Verbal, grafico, matemático
Pueden adoptar diferentes formas: Verbales, graficas y matemáticas
Conjunto de variables y sus interrelaciones, diseñado para representar en todo o parcialmente
Especificación de la información requerida
Determinar que información debería obtenerse en el proyecto de investigación de mercados
Bases objetivas/teóricas
Consideraciones teóricas proporcionan información sobre la forma de operacionalizar y medir las variables
Investigador tiene que basarse en la teoría para determinar variables de investigación
2.4 DEFINICIONES DE LOS OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS DE INVESTIGACION
Enunciado claro y preciso de los propósitos
Objetivos deben haber sido previamente formulados y seleccionados al comienzo de la investigación.
Al final de la investigación los objetivos han de ser identificables con los resultados.
Objetivo General
Enuncia lo que se desea conocer
Lo que se desea buscar y lo que pretende realizar en al investigación
Objetivos Especificos
Son los que identifican acciones de investigador
Va a realizar para ir logrando dichos objetivos
¿Cómo enunciar objetivos?
Señalar acciones relacionadas con las observaciones y descripciones de situaciones que el investigador este en capacidad de realizar
Usar el verbo que mas convenga a su sentido de exactitud respecto a lo que se piensa
La cantidad de objetivos depende de la complejidad de la investigación
Redactar un objetivo en base a la formulación de un problema
