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¿Qué son los bienes y servicios? - Coggle Diagram
¿Qué son los bienes y servicios?
Definición de bienes y servicios
Bienes: Tangibles, mercancías u objetos.
Servicios: Intangibles, actividades proporcionadas por prestadores de servicios.
Características de los bienes
Tangibles, se pueden tocar y transformar.
Satisfacen deseos humanos.
Escasos y con valor.
Transferibles mediante compra y venta.
Características de los servicios
Intangibles, representan acciones o actividades.
Variabilidad, cada servicio es único.
Inseparabilidad, proceso simultáneo con el receptor.
Diferencias entre bienes y servicios
Bienes
Tangibles
Materiales
Homogéneos
Transferibles
Poseen stock
Servicios
Intangibles
Actividades o procesos
Heterogéneos
Intransferibles
No poseen stock
Ejemplos de bienes
Comida en un restaurante
Teléfono celular
Electrodomésticos
Software de computadora
Vehículos
Inmuebles
Ejemplos de servicios
Servicio en un restaurante
Servicio técnico de reparación de celulares
Atención al cliente
Programador de software
Servicio de reparación de un taller mecánico
Trabajo profesional (abogacía, arquitectura, ingeniería)