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周年慶贈品問題, 周年慶贈品報告框架 - Coggle Diagram
周年慶贈品問題
風險點列舉
贈送時機的限制
跟遊戲無關聯
不易從各遊戲粉專搭配贈送
非遊戲普遍性容易搭配活動或話題贈送
活動時間有限
其他非活動時間不易大量贈送
預估抽獎總次數及機率問題
bf!填寫問題
贈品誘因問題
3C總能送出
其他客製商品看IP
例如黃阿瑪與VT
非IP如小喵
商品價值因素
商品價值過小玩家無動力領取
例如2021年的gash 500(領取率39.76)、2022年的滑鼠墊(42%)
顧客行為流程
登入活動網頁
基本抽獎資格
完成任務取得額外抽獎資格
頁面抽獎
時間內登入bf!綁定
得獎的遊戲帳號
填寫表單、
上傳證件、報稅資料等
周年慶贈品報告框架
剩餘的可能原因
抽獎機率過低
bf!領取意願不高
製作組數過多
獎品類型
獎品價值
有時間限制 搭配活動不易
22年剩餘主因探討
bf!領取
22年抽出372分，扣除未填寫後193，領取率51%
21年調查不想領取原因
機率問題
21年22年設定機率
22年實際抽的次數
贈品風險點
21年、22年贈品製作組數與剩餘情況
嘉年華發送後情況
21年剩餘主因
小結
20年不可考
21年、22年贈品剩餘數量
總結可能原因