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LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS ¿Cuál emplear? - Coggle…
LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS ¿Cuál emplear?
ESTRATEGIAS DE COSTOS BAJOS
Hacer un mejor trabajo que los rivales en el desempeño de las actividades de la cadena de valor de forma más rentable.
Tratar de operar las instalaciones a toda su capacidad
Mejorar la eficiencia de la cadena de suministro
Aprovechar por completo los efectos de la curva de aprendizaje/experiencia
Usar insumos de menor costo en tanto no implique un sacrificio demasiado grande en calidad.
Esforzarse por aprovechar todas las economías de escala disponibles
Renovar la cadena de valor general de la empresa para eliminar o evitar algunas actividades generadoras de costos.
Adoptar tecnología avanzada de producción y de diseño de productos para mejorar la eficiencia general
Estar alerta ante las ventajas de costos de contratación externa e integración vertical
Usar sistemas de comunicación y tecnología de la información para alcanzar eficiencias operativas.
Motivar a los empleados mediante incentivos y cultura corporativa.
Usar el poder de negociación de la empresa con los proveedores u otros actores en el sistema de la cadena de valor para obtener concesiones
Renovar el sistema de la cadena de valor para bajar costos
Coordinarse con los proveedores para evitar la necesidad de desempeñar ciertas actividades de la cadena de valor, agilizar su desempeño o incrementar de alguna otra manera la eficiencia general
Reducir el manejo de materiales y los costos de envío al hacer que los proveedores ubiquen sus plantas o almacenes cerca de las instalaciones de la empresa
Eliminar a los distribuidores con la venta directa a los clientes.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA
La esencia de una estrategia de diferenciación amplia es ofrecer atributos únicos del producto que para una amplia varie dad de clientes sean tentadores y crean que vale la pena pagar por él
Mejorar el servicio al cliente o añadir más servicios.
Procurar actividades de I y D para producción.
Esforzarse por crear productos con características, diseño y desempeño superiores
Esforzarse por la innovación y los avances tecnológicos.
Un impulsor de cualidades únicas es un factor que ejerce un fuerte efecto diferenciador
Aumentar la intensidad del marketing y las actividades de ventas.
Buscar insumos de alta calidad
Procurar mejoras continuas de calidad
Mejorar las habilidades, conocimientos y experiencia de los empleados mediante actividades de administración de recursos humanos.
Renovar el sistema de la cadena de valor para aumentar la diferenciación
Coordinarse con los proveedores para satisfacer mejor las necesidades del cliente
Pocas empresas rivales siguen un planteamiento semejante de diferenciación.
El cambio tecnológico es veloz y la competencia gira en torno a las características del pro ducto que evolucionan con rapidez
Coordinarse con los aliados del canal para mejorar las percepciones de valor por parte de los clientes
Las necesidades y usos del producto por parte del comprador son diversos
Hay muchas formas de diferenciar el producto o servicio y muchos compradores las perciben y valoran
ESTRATEGIAS DIRIGIDAS (O DE NICHO DE MERCADO)
Estrategia dirigida de diferenciación
Una estrategia dirigida con base en la diferenciación pretende asegurar una ventaja competitiva con un producto diseñado con cuidado para atraer las preferencias y necesidades únicas de un grupo pequeño y bien definido de compradores
Los líderes de la industria no consideran su presencia en el nicho crucial para su propio éxito; en cuyo caso, quienes empleen una estrategia dirigida a menudo evitan una batalla directa contra algunos de los rivales más grandes y fuertes de la industria.
Es costoso o difícil que los competidores en muchos segmentos pongan en marcha sus capacidades para satisfacer las necesidades particulares de los compradores que constituyen el nicho de mercado objetivo y al mismo tiempo satisfacer las expectativas de sus clientes principales
El nicho de mercado objetivo es lo bastante grande para ser rentable y ofrece un buen potencial de crecimiento
Estrategia dirigida de bajos costos
La estrategia dirigida de bajos costos apunta a asegurar una ventaja competitiva al ofrecer al nicho del mercado objetivo un menor costo y un menor precio que los que sus rivales son capaces de dar
Pocos rivales, si acaso, pretenden especializarse en el mismo segmento objetivo, condición que reduce el riesgo de saturarlo.
La empresa con la estrategia dirigida tiene una reserva de clientes leales (acumulada tras atender las necesidades y preferencias particulares del nicho durante muchos años) a la que puede recurrir para aplacar temporalmente a los retadores ambiciosos que pretenden introducirse en su negocio.
La industria tiene muchos nichos y segmentos, lo cual permite que una estrategia dirigida se aplique a un nicho atractivo ajustado a las fortalezas de recursos y capacidades de una empresa
Riesgos de las estrategias dirigidas de bajos costos y diferenciación
Centrarse en algo implica varios riesgos, uno de ellos es la oportunidad de que los competidores encuentren formas eficaces de igualar las capacidades de concentración de la empresa al atender el nicho objetivo
Con productos o marcas diseñados especialmente para atraer a los compradores del nicho objetivo o al desarrollar pericia y capacidades que compensen las fortalezas de la compañía con la estrategia dirigida.
ESTRATEGIAS DE PROVEEDORES DE MEJORES COSTOS
Las estrategias de mejores costos son un híbrido de estrategias de bajos costos y de diferenciación que pretenden ofrecer los atributos deseados de calidad/características/desempeño/servicio mientras vencen a los rivales en el precio
Ser una empresa de mejores costos es diferente de ser un proveedor de costos bajos
Una empresa debe contar con los recursos y capacidades para incorporar atributos atractivos o avanzados a su oferta de producto con un costo menor que sus rivales
Es el deseo de atraer a los compradores conscientes del valor y no a los compradores conscientes de su presupuesto lo que separa a una empresa de mejores costos de un proveedor de costos bajos; las dos estrategias se dirigen a porciones del mercado a todas luces distintas
Cuándo una estrategia de mejores costos funciona mejor
Una estrategia de empresa de mejores costos funciona mejor cuando en el mercado la diferenciación del producto es la norma y hay un número atractivo de compradores conscientes del valor que prefieren productos de mitad de la tabla que productos básicos y baratos o caros con los mejores atributos.
la empresa tenga los recursos, los conocimientos técnicos y las capacidades de incorporar características superiores a un producto o servicio que se ofrece a un precio menor al de los rivales, adoptar una estrategia de mejor costo se desaconseja
El gran riesgo de una estrategia de la empresa de mejores costos
La mayor vulnerabilidad de una empresa que usa la estrategia del proveedor de mejor costo es que quede atrapada entre las estrategias de menores costos y las de diferenciación de las compañías rivales.
Los proveedores de bajos costos serán capaces de restarle clientes atrayéndolos con sus menores precios (a pesar de sus productos carentes de atributos) y los productos altamente diferenciados serán capaces de robarle clientes utilizando su pro ducto de mejores atributos (a pesar de tener en la etiqueta un precio mayor).