Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Planejamento de Marketing Digital - Coggle Diagram
Planejamento de Marketing Digital
ETAPAS DE REALIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL
Análise do mercado e do ambiente digital.
Estabelecimento de objetivos.
Análise de estrutura de implantação.
Aspectos legais.
Seleção dos canais digitais.
Orçamento.
Desenvolvimento de conteúdo.
Implementação.
Monitoramento e controle.
ANÁLISE DO MERCADO E DO AMBIENTE DIGITAL NO QUAL A EMPRESA ESTÁ INSERIDA
Razões para Análise do Ambiente Digital: Compreender o ambiente de negócios e Tomar decisões baseadas em informações confiáveis
Conexão entre Ambientes Online e Offline: Influência mútua e Consideração de consumidores e concorrentes em ambos os ambientes
Segmentação de Mercado
Importância da Segmentação: Satisfazer necessidades específicas Estratégia de massificação vs. Segmentação
Variáveis de Segmentação: Geográfica, demográfica, psicográfica, comportamental
Segmentação no Ambiente Virtual: Compreensão dos hábitos de navegação e Vantagens do nicho
Tendências de Mercado
Definição de Tendências: Eventos de longa duração e Oportunidades e ameaças
Compreensão do Público-Alvo nas Mídias Sociais: Uso, preferências, interações
Análise Ambiental: Fatores demográficos, econômicos, políticos, jurídicos, socioculturais, globais
Ambiente Tecnológico: Mudanças rápidas e Importância do boca a boca e mídias sociais
Competição Global: Concorrência de várias localizações geográficas e Conhecer concorrentes
Análise do Ambiente Interno: Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças
Objetivos do Marketing Digital
Definição de Objetivos: Guia para ações e esforços e Comunicação para toda a organização
Integração de Objetivos Online e Offline Exemplo: Magazine Luiza
Tipos de Objetivos
Aumento de vendas online
Armazenamento de dados dos clientes
Veiculação de anúncios
Claros e mensuráveis
Considerações para Estabelecer Objetivos
Posição de produtos no mercado
Ciclo de vida dos produtos
Relacionamento com clientes
Diferenciação e confiança
Métricas no Ambiente Virtual
Acompanhamento em tempo real
Adaptação constante de objetivos
Sinergia entre diferentes meios e métricas
Realismo e Alcançabilidade dos Objetivos
Conhecimento de recursos e concorrência
Análises históricas de produtos
Análise de Estrutura de Implantação
Recursos Necessários para Implementação: Técnico, financeiro, estrutural, conhecimento, etc.
Profissionais Qualificados
Importância da qualificação
Atualização constante em um ambiente em constante mudança
Papéis-Chave na Equipe de Implementação
Gerente de Marketing Digital
Conhecimento abrangente
Foco e sinergia
Analista SEO
Otimização para o Google
Palavras-chave e conteúdo
Analista de Mídias Sociais
Administração de comunicação nas redes sociais
Comunicação viral
Monitoramento e segmentação
Analista de Métricas
Medição de resultados e comparação com objetivos
Análise e apresentação de dados
Desenvolvedor
Desenvolvimento e programação do site
Designer de Interface e Experiência do Usuário
Design do site e interação com o usuário
Atratividade e acessibilidade
Estrutura Física e Manutenção
Manutenção contínua de mídias e plataformas
Alocar recursos para manutenção
Alinhamento com objetivos organizacionais
Fornecedores de Serviços e Parceiros
Identificar fornecedores de serviços necessários
Parcerias estratégicas para a implementação
Aspectos Legais
Preocupações Legais para Organizações Online
Código de Defesa do Consumidor
Legislação de comércio eletrônico
Consulta à Legislação Vigente
Importância de conhecer a legislação
Tomada de decisões para evitar problemas legais
Escolha de canais
Importância da Seleção de Canais Adequados
Alinhamento com objetivos, valores e público-alvo
Considerações sobre a estrutura organizacional
Estratégias para Canais Digitais
Canais digitais como ativos do negócio
Uso de canais específicos conforme necessidade
Tipos de Canais Digitais
Sites
Minisites
Hotsites
Portais
Mídias Sociais
Seleção Correta do Canal
Ferramenta para o sucesso digital
Necessidade de acompanhamento e avaliações constantes
Orçamento
Calculando o Investimento em Marketing Digital
Vantagens do baixo custo na mídia digital
Importância da alocação adequada da verba
Avaliações para o Orçamento
Equipe de marketing digital
Contratação de novos funcionários
Terceirização do serviço
Infraestrutura tecnológica
Hardware e software adequados
Itens de Custos em Marketing Digital
Site
Equipe
Empresas especializadas em marketing digital
Aspectos tecnológicos
Aspectos legais
Avaliação e Métricas em Marketing Digital
Mensuração Contínua
Mensuração constante de resultados
Correções e ajustes com base em dados
Monitoramento contínuo do ambiente digital
Métricas e Indicadores
Avaliação de aspectos físicos e organizacionais
Uso de ferramentas de métrica (analytics, social listening, big/small data)
Detalhamento para medição precisa de resultados