Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
повысить эффективность обзвона по подшипникам - Coggle Diagram
повысить эффективность обзвона по подшипникам
текущий процесс
отправили листовку, позвонили в догонку, рассказали
если подшипник нужный клиенту есть - продаем
если нужного подшипника Клиенту нет - не продаем
идеи по повышению эффективности обзвона Клиентов
повысить конверсию
собрать список отказов и проработать речевые заготовки
улучшить предложение там, где Клиенту не нравится то, что мы предлагаем
повысить количество заявок
больше контактов с Клиентам - больше заявок
контактировать в первую очередь с теми, кто покупает их много
проверить, а что говорят Клиентам при обзвонах
проработать рекламные материалы (доп.)
ввести как стандарт "допродажу"
в каждое письмо вкладывать брошюру по подшипникам и предлагать купить их текстом.
разместить подпшипники на дилерском портал и на сайте
разместиться на подшипник инфо
разместить информацию в каждой точке продаж
класть брошюру во все отгрузки
повысить средний чек
чтобы продать больше подшипников на складе их должно быть много
метрики процесса
количество Клиентов, поставленных менеджерам к обзвону (ЧТО СЧИТАЕТСЯ СЕЙЧАС)
количество клиентов, отправивших заявку нам
количество купивших
количество отказавшихся
ИДЕИ
начать считать метрики
количество Клиентов, которых обзвонили за ден/ за определенный период
идеи
договориться о количестве Клиентов, которые менеджер обзвонит за определенное время
считать воронку
больше контактов с клиентами - больше заявок
договорился о том, каким клиентам звонить в первую очередь, а каким потом
собрать потребности Клиентов в продукции и заказать самые востребованные
проработать возражения в коллективе
узнать у Клиентов, какие мы дложны предложить условия, чтобы они купили под заказ
возражения
нужен известный бренд. не хотят покупать неизвестные бренды. покупают по прямым контактам напрямую у СКФ. Свеза.
нужно, чтобы подшипники были в наличии. САГА 190 Типов всего. Клиенты отказываются покупать
нужно, чтобы Сергей знал срок и наличие