1.- Ama a tus consumidores y respeta a
tus competidores.
2.- Protege tu marca, sé claro acerca
de quién eres.
3.- Sé sensible al cambio, preprárate para
la transformación.
4.- No importa de qué sea tu negocio,
siempre será un negocio de servicio.
5.- Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti.
6.- Diferénciate siempre en términos, de calidad, costo y tiempo de entrega.
7.- Sé accesible siempre y ofrece
noticias de calidad.
8.- Consigue a tus clientes, mantenlos y
hazlos crecer.
9.- Ofrece siempre un buen producto
a un precio justo.
10.- Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.