Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
"Продавай как бог", Светлана Афанасьева - Coggle Diagram
"Продавай как бог", Светлана Афанасьева
-
Заменять мысли, даже если настрой на нуле
-
-
-
Внешний вид важен. Три вида воздействия на оппонента - доверия, провокация, власть. На переговоры лучше одеваться в цвета: синие, красные, металлические, зеленый.
-
Работа должна радовать - важно найти свою сферу деятельности. Просмотрите ниши - от чего появляется воодушевление - это правильный путь.
-
Выбрать свой лайфстайл, "лежать в сторону своей мечты"
-
-
Уметь рассчитывать валовую прибыль, доходы, расходы, себестоимость, маржинальность, чистая прибыль, издержки
-
Давать только такую скидку, которая все равно оставит вас в плюсе
-
Техника "Штирлиц" - нужно знать о конкурентах все, что возможно
Продумать не убыточный оффер. В оффере главное - результат! Его важно важно продать в мельчайших деталях
Сарафан - отличное начало для работы. Тем более в маленьких городах - отличный маркетинговый ход. Звонить по знакомым, спрашивать, кому может помочь мой продукт
-
Не решайте за клиента - что ему нужно, что не нужно
Представить себя своим кумиром. Разве сможет ВВП испугаться от клиента слова "дорого"? Конечно нет. Во Время переговоров примерять роль кумиров!
-
-
Делать "крюк ясности" - должно быть сразу понятно кто вы, что за компания, что предлагаете
Следовать 5-ти этапам продаж и на встрече, и в звонке - и вообще в любых переговорах
Техника "Посоветоваться". Звонок знакомому: "Привет, хотел посоветоваться. Я занимаюсь.... Знаешь ли ты кого-то, кому это могло бы пригодится?"
-
Секрет всех переговоров - предварительная подготовка. Важно собрать всю возможную информацию об оппоненте
Важно обозначить заранее сумму, которую хотите получить, сколько максимальная скидка возможна
Прописать три варианта развития сделки - идеальный, реальный, минимальный
-
-
Нужно досконально изучить свой продукт, знать буквально все о нем
-
Техника "Характеристика, польза, выгода"
Важно говорить на одном языке с клиентом - если клиент не понимание, он не купит
- Сбор базы
- Разработка оффера и дескриптора.
- Ставить клиентам скидки с дедлайнами.
-
Чтобы получить результат - нужно увеличить количество. Сделать не 50 звонков, а 100. Или не 100, а 200.
-
-
Консультация - инициатива на стороне клиента. Продажа - на стороне менеджера. Перехватывание инициативы - задавание вопросов!
-
ЛПР, бюджет, сроки - важно выявлять на первых этапах
Открытые, закрытые, альтернативные вопросы - каждый из них должен прозвучать в разговоре
Гиперконтроль нужен. Нужны ежедневные отчеты о проделанной работе. Не слушать нытье - прощаться с нытиками
-
Продавать решение проблемы клиента, а не рассказывать, какие мы классные
-
-
Техника "вилка цен" - назвать ценовой разброс и задавать вопросы, чтобы сузить круг цены
-
-
Техника "я и не такое спускала" - сравнить стоимость с тем, сколько клиент уже потратил на решение задачи
Техника "такой же, только с перламутровыми пуговицами" - продать что-то подороже можно в любом случае, важно делать это аккуратно и мягко
Техника "продать разницу в цене" - упомянуть не полную стоимость, а разницу, в сравнении с более бюджетным вариантом
Техника "избранный" - специально только для этого клиента можем пойти навстречу, но с нюансами
-
-
-
Погружение клиента в будущее. Техника "я вас очень прошу" - просить клиента акцентировать внимание на второстепенный пункт, если согласится - он наш
Технику «Императив» . Повелеваем! Вернее, убираем просьбы с формулировками вроде «не могли бы вы», а говорим все в повелительном наклонении.
Техника «После того как». Программируем лида на выполнение необходимых нам действий. Добавляем императив и обсуждение деталей, как будто сделка уже состоялась. Переносим лида в светлое будущее. Закрываем утвердительным вопросом.
" Ой, что-то я не записала, сколько вас и кто. Пожалуйста, еще раз руку поднимите."
В этот раз ВСЕГДА рук было на 30–40 % больше
Одна из самых эффективных техник закрытия возражений, которой мы пользуемся, – «Присоединение+аргументация+вопрос» . Соглашаемся с мнением лида, находим аргумент в противовес, задаем вопрос, который уводит его внимание от камня преткновения.
Аргументацию мы расписываем через его выгоду и пользу, а не с точки зрения вашей классной команды .
Самое главное во франшизах, да и в любом деле – это владелец. Если ты заряжен на успех, то всё будет здорово .
Нужно делать максимально подробные инструкции , чтобы похлеще, чем в «Икее». И строго следить за их выполнением.
Самая простая в использовании техника работы с возражениями – «присоединение + аргументация + вопрос».
-
-
Техника при работе с возражениями «Подловить» зафиксировать точные слова лида, где он говорит про вас что-то позитивное. Негатив полностью отметаем.
-
-
-
-
-
-
-
«Это всё, или есть еще что-нибудь?»