Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ITIL (Tipos de mudanças, Erros e Falhas, Incidentes e Problemas,…
ITIL
Tipos de mudanças
-
Normal
Agendada, avaliada e autorizada
-
Erros e Falhas
-
Falha
Perda da capacidade de operar de acordo com as especificações ou de fornecer a saída ou resultado esperado
-
-
-
-