Gamification ou gamificação consiste na aplicação de mecanismos, estética e raciocínio de jogos fora do seu contexto habitual, associado a entretenimento, com o objetivo de resolver problemas práticos, despertar engajamento de um público, promover conhecimento ou alcançar objetivos. Uma estratégia gamificada tem o poder de, entre outras coisas, engajar o público com a marca, e assim melhorar o desempenho das ações para alcançar objetivos.