Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chị Ngọc - VP bank - Coggle Diagram

- - - - Sales
  - - - Tư vấn sửa Kịch bản
        (1 ngày)
        
        Ops
        
        Chốt Kịch bản với KH :star:
        
        Sales
      - Sales
  - - - Tele tư vấn thử với KH
        (5 ngày) :star:
        
        Lấy feedback của KH để chỉnh sửa Tele
        
        Chốt Tele và kịch bản tư vấn
        
        Ops
      - Training về Kịch bản tư vấn cho Tele
        (3 ngày)
        
        Test call nội bộ - sửa cho tele
        (3-4 ngày)
        
        Ops, Sale
        
        Ops
  - - - Nếu KH có feedback về chất lượng Tele và yêu cầu đổi thì thay Tele khác cho KH
        
        Ops
        
        KH phản hồi lại lead trong vòng 2 ngày kể từ ngày EZSale đẩy sang (quá 2 ngày EZSale không đồng ý bù)
        
        EZSale check lại các TH KH báo không liên hệ được và phản hồi trong 2 ngày sau đó (quá 2 ngày tự động bù)
        
        Ops check
      - Đẩy các KH có nhu cầu về TK Sale tương ứng trên EZ cho KH
        
        Ops
- - - - Đã được khai thác qua chưa?
        
        Data mua sắm tại siêu thị
        
        Học viên
    - - ~2000
        
        3 ngày
    - - Chưa đo lường được
  - - - Xác minh thông tin
        
        Khai thác nhu cầu
        
        Giới thiệu chi tiết dịch vụ
        
        Khung sườn kịch bản mẫu
- - - - Người tiếp nhận
        
        Chị Ngọc
- - - - Đặt lịch hẹn
        
        Thời gian cụ thể
        
        Chuyển thông tin
      - Gọi đi theo data
        
        Khai thác
        
        Tư vấn
        
        Giới thiệu
    - - Phân loại KH theo các cấp độ
        
        KH thuê bao
        
        KH đúng mục tiêu
        
        KH tiềm năng
        
        KH đăng ký