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HABILIDADES DE GESTION DIRECTIVA - Coggle Diagram
HABILIDADES DE GESTION DIRECTIVA
Es una disciplina que se enfoca en orientar y alentar a los empleados de una empresa en la optimización de su desempeño como fuerza de trabajo.
Características
La interacción entre el coach y el equipo
Enfoque en el proceso
La responsabilidad mutua y compartida
El respeto como base del proceso
Beneficios del coaching empresarial
Fomenta las relaciones laborales productivas
Desarrolla las capacidades profesionales de los trabajadores
Mejora el desempeño y la actitud de los equipos
Fomenta una cultura de la asesoría y la capacitación
Identifica problemas de desempeño y comportamiento
Estimula el autocoaching
Ejemplos de coaching
De liderazgo o ejecutivo
Organizacional
Para la gestión de errores
Para mejorar el ambiente laboral
Para el desarrollo de equipos
Técnicas de coaching
Lluvia de ideas
Conexión emocional
Comunicación asertiva
Llamamos comunicación asertiva a las formas de comunicación diseñadas o pensadas para transmitir de manera mucho más eficaz un mensaje,
Características
La postura corporal
La gestualidad
La articulación
La reciprocidad
.
Localización.
Tipos de comunicación asertiva
Verbal
No verbal
Paraverbal
Técnicas para desarrollar la asertividad
El disco rayado
El banco de niebla
.
Pregunta asertiva
Tensión flotante
Hablar desde el yo
.
Comunicación efectiva
Es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. Algunas de sus características son la claridad, la empatía y la escucha activa.
Características
Es de fácil comprensión
Brinda información concisa
Es de interés para el receptor
Es objetiva
Elementos de la comunicación afectiva
Claridad
Propiedad
Concisión
Escucha activa
Comunicación no verbal
Respeto
