ANALISIS DEL ENTORNO DEL MARKETING. 
Obj 1. DESCRIBIR LAS FUERZAS DEL ENTORNO. 
MICROENTORNO DE LA EMPRESA , 
Empresa
Proveedores
Intermediarios de Marketing
Competidores
Públicos
Mercados de Clientes
Obj. 2 EFECTO DE CAMBIOS EN DEMOGRAFÍA Y ECONOMÍA. 
MACROENTORNO DE LA EMPRESA. 
Demográfico
Económico
Natural
Tecnológico
Político/Social
Cultural
DEMOGRAFÍA. 
ECONOMÍA . 
Cambios en la estructura de edades
Perfiles familiares variables
Educación y profesionalización
Diversidad
Consumidores que buscan mayor valor
Cambios en la distribución del ingreso
Obj. 3 TENDENCIAS EN ENTORNO NATURAL Y TECNOLOGICO. 
ENTORNO NATURAL 
ENTORNO TECNOLOGICO. 
Escasez de materias primas
Mayor contaminación
Intervención gubernamental
Oportunidades y desafíos
Necesidad de mantenerse actualizado
Obj. 4 CAMBIOS EN ENTORNOS POLITICOS Y CULTURAL. 
ENTORNO POLÍTICO. 
ENTORNO CULTURAL. 
Legislación
Agencias Gubernamentales
Énfasis en acciones éticas
Socialización masiva
Disminución de confianza en instituciones
Patriotismo
Apreciación de la naturaleza
Espiritualidad cambiante
Búsqueda de valores significativos
Obj. 5 REACCIÓN DE LAS EMPRESAS AL ENTORNO. 
Pasividad vs. Proactividad
Adaptación vs. Cambio
Preferencia por ser proactivo
Aprovechamiento de oportunidades
Adaptación a amenazas