Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐÀM PHÁN - Coggle Diagram
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐÀM PHÁN
1.1 Khái niệm đàm phán
Đàm phán
thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng
2 hay nhiều bên tiến hành thương lượng
để đi đến 1 thỏa thuận thống nhất
là hành vi và quá trình
Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
các bên có nền văn hóa khác nhau tiến hành trao đổi , thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng
để đi đến 1 thỏa thuận thống nhất
là hành vi và quá trình
1.2 Bản chất của quá trình đàm phán
Nghệ thuật
các nguyên tắc đàm phán
Phương pháp đàm phán
Kĩ năng đàm phán
Thỏa hiệp
Thỏa hiệp về mặt lợi ích
Thống nhất giữa các mặt đối lập
Khoa học
Nghiên cứu các quy luật, là khoa học nguyên tắc , xử lý thông ti, đưa sách lược
Liên quan đến nhiều ngành
Phân tích giải quyết vấn đề
1.3 Các nguyên tắc cơ bản và những sai lầm thường mắc
Các nguyên tắc cơ bàn của đàm phán
Thời gian
Tự nguyện
Những sai lầm thường mắc phải trong đàm phán
đàm phán với 1 cái đầu định kiến
ko xđ đc người quyết định cuối cùng của phía đối tác
ko có phương án, kế hoạch cụ thể
ko xđ đc thế mạnh của mk
ko kiểm soát đc những yếu tố quan trọng
để vụt mất quyền ra yêu cầu trc
không tận dụng ưu thế về tg và địa điểm
1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến đàm phán trong kinh doanh
Các yếu tố cơ sở
Bên thứ 3
Những người tham gia đàm phán
Môi trường
Mục đích
Bầu ko khí đàm phán
Xung đột / Họp tác
ưu thế/ lệ thuộc
Những kì vong
Các yếu tố văn hóa
Cách giao tiếp
quan hệ cá nhân
Cá nhân hay tập thể
Thời gian
Các yếu tô chiến lược đàm phán
ra quyết định
Cần có 1 tác nhân
Chiến lược
Cách trình bày