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Análisis de casos prácticos - Coggle Diagram
Análisis de casos prácticos
Aprender de lo sucedido. Análisis de las quejas presentadas ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico
Quejas
1) expresión de dolor; 2) manifestación de disconformidad, disgusto o descontento; 3) motivo de queja; 4) recurso a interponer por la parte interesada en contra de algo y 5) querella.
Donabedian
Se pueden evaluar:
Estructura
Materiales y organizacionales
Proceso
Todo lo que médicos y otros proveedores de atención hacen por los pacientes, así como la habilidad con la cual lo llevan a cabo
Resultado
Lo obtenido para el paciente
Dimensiones
Técnica
Aplicación de ciencia y tecnología
Interpersonal
Relación entre prestadores y receptores de los servicios.
Comodidades
Elementos del ambiente físico.
Comisión Nacional de Arbitraje Médico
Su objeto es la resolución de conflictos entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de servicios de salud, así como contribuir a mejorar la calidad y eficiencia de los servicios médicos
Análisis
Se analizan todas las quejas (1 925) en el periodo entre 1/1/97 al 31/12/98
1 inconformidad con el tratamiento orientado 2problemas relacionados con intervenciones quirúrgicas y con el diagnóstico emitido 3todos relacionados con aspectos técnico-médicos de la atención.
Responsabilidad de Enfermería, que condicionó muerte fetal
El derecho humano a la salud
Análisis de casos de pacientes psiquiátricos
Convención de Derechos de las Personas con Discapacidades
Derecho a vivir en la comunidad
Casos
Falta de apoyo familiar. + Mal apego a tratamiento. + Enfermedades agregadas. + Deficiencias de atención médica. +Poco recurso económico. +Inasistencia a consultas
Norma Oficial Mexicana, NOM-025- SSA2-1994
Para la prestación de servicios de salud en unidades de atención integral hospitalaria médico-psiquiátrica
Transtornos mentales
Enfermedades bien definidas que afectan a las personas sin distinción de edad, sexo, nivel socioeconómico o cultural.
Los registros de Enfermería como prueba pericial
3 vías de acusación
Administrativa
Daño moral, lesiones, homicidio, abuso sexual, inobservancia de la normatividad
Penal
Homicidio, lesiones, abuso sexual, daño a propiedad ajena
Civil
Daño material, daño moral, perjuicio
CONAMED
Orientacion y gestión
Conciliación
Arbitraje
Registros de enfermería
Documento legal que permite justificar y plasmar las actividades.
Consentimiento bajo información
Notas de traslado
Notas de egreso voluntario
Prueba pericial
Faceta de la medicina forence
para el asesoramiento medico legal a los organos de administracion y procuracion de justicia
uso de: prueba indicio y evidencia