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Sistemas de Información - Coggle Diagram
Sistemas de Información
Tipos de Sistemas de Información:
son:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS):
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS)
Sistemas de Soporte Ejecutivo (ESS)
Sistemas de Información Gerencial (MIS)
Sistemas de Información Estratégica
Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
Sistemas de Trabajo de Conocimiento (KWS)
Sistemas Expertos
Sistemas de Soporte de Decisiones en Grupo (GDSS)
Características Principales de Cada Tipo de Sistema de Información:
son:
Sistemas Transaccionales:
son:
Automatizan y gestionan transacciones diarias y procesos operativos de rutina.
Mantienen registros precisos y actualizados de las operaciones comerciales.
Realizan cálculos y actualizan la base de datos en tiempo real.
Son altamente estructurados para garantizar la precisión y la consistencia de los datos.
Son esenciales para la gestión de inventario, ventas, compras, nómina, entre otros.
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS)
son:
Proporcionan acceso a una variedad de fuentes de datos y herramientas de análisis.
Ayudan a los usuarios a explorar diferentes escenarios y tomar decisiones basadas en datos.
Permiten la modelización y simulación de situaciones complejas.
A menudo incluyen visualización de datos para facilitar la comprensión.
Son utilizados por gerentes y profesionales para resolver problemas no rutinarios.
Sistemas de Soporte Ejecutivo (ESS)
son:
Se centran en los niveles más altos de la organización, como ejecutivos y directivos.
Proporcionan resúmenes y análisis de alto nivel para la toma de decisiones estratégicas.
Monitorean indicadores clave de rendimiento (KPI) y tendencias del mercado.
Ayudan a los ejecutivos a planificar estrategias y asignar recursos.
Pueden incluir alertas y notificaciones para eventos críticos.
Sistemas de Información Gerencial (MIS)
son:
Resumen y presentan información relevante para la gestión diaria de la organización.
Generan informes predefinidos y personalizables para diferentes niveles jerárquicos.
Facilitan la supervisión de operaciones y procesos internos.
Ayudan a evaluar el rendimiento de los departamentos y la organización en general.
Contribuyen a la toma de decisiones basadas en datos para la gestión operativa.
Sistemas de Información Estratégica
son:
Se enfocan en el análisis de tendencias a largo plazo y en la planificación estratégica.
Evalúan el entorno competitivo, las oportunidades y las amenazas.
Utilizan datos internos y externos para identificar patrones y tomar decisiones a largo plazo.
Ayudan a establecer metas y objetivos estratégicos.
Contribuyen al desarrollo de ventajas competitivas y estrategias de crecimiento.
Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
Brindan soporte para el trabajo de análisis y transformación de datos, a menudo relacionado con diseño gráfico, procesamiento de texto, planificación electrónica y comunicación.
Sistemas de Trabajo de Conocimiento (KWS)
Apoyan la creación y uso de conocimiento por parte de profesionales en áreas como la ciencia, la medicina y la ingeniería, con el objetivo de integrar este conocimiento en la organización.
Sistemas Expertos
Utilizan la inteligencia artificial para capturar y aplicar el conocimiento de expertos humanos en la resolución de problemas específicos y estructurados.
Sistemas de Soporte de Decisiones en Grupo (GDSS)
Diseñados para ayudar en la toma de decisiones en grupo en situaciones complejas.
Sistemas de Trabajo Colaborativo Asistido por Computadora (CSCWS)
Destinados a mejorar la colaboración y el trabajo en equipo entre usuarios, independientemente de su ubicación.
Funciones Principales Según la Tipología Descripta:
son:
Sistemas Transaccionales: Captura, almacenamiento y procesamiento de datos de transacciones.
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS): Proporcionan herramientas de análisis, modelado y simulación.
Sistemas de Soporte Ejecutivo (ESS): Ofrecen información resumida y acceso a datos estratégicos.
Sistemas de Información Gerencial (MIS): Generan reportes y análisis para apoyar la toma de decisiones operativas.
Sistemas de Información Estratégica: Analizan tendencias, competidores y entorno para apoyar la planificación estratégica.
Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS): Facilitan la manipulación de datos para análisis y presentación, mejoran la comunicación y la colaboración en la oficina.
Sistemas de Trabajo de Conocimiento (KWS): Facilitan la colaboración en la creación de conocimiento, ofrecen herramientas para análisis y modelado, y promueven la integración del conocimiento en la organización.
Sistemas Expertos: Resuelven problemas específicos utilizando el conocimiento experto, ofrecen recomendaciones y soluciones basadas en reglas y razonamiento.
Sistemas de Soporte de Decisiones en Grupo (GDSS): Facilitan la colaboración y el intercambio de ideas a través de herramientas como encuestas en línea, lluvia de ideas electrónica, creación de escenarios, facilitación del grupo y votación electrónica.
Sistemas de Trabajo Colaborativo Asistido por Computadora (CSCWS): Ofrecen herramientas como compartir documentos, calendarios compartidos, mensajería instantánea, tableros de discusión, flujo de trabajo colaborativo y recursos compartidos.