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¿Qué es?
conjunto de información
organizar para mejorar y optimizar
conjunto de herramientas
se centra en presentar empresas
¿Para que sirve?
producción de artefactos tecnológicos
mejorar los procedimientos a desarrollar
mejoramiento de los procesos internos
mejorar y optimizar los productos
Norma iso
norma 1401
norma 9001
norma 1400
norma 900
Normas
mejora de la productividad
mayor satisfacción al cliente
flujo perfecto de operaciones
mejora continua de resultados
