Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI TỔ CHỨC - Coggle Diagram
TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI TỔ CHỨC
Khái niệm và vai trò của HVTC
Khái niệm
Tổ chức là cơ cấu chính thức của sự phối hợp có kế hoạch, có sự tham gia của từ 2 người trở lên nhằm đạt được mục tiêu chung
HVTC (môn khoa học ứng dụng)
là hành vi của con người trong tổ chức, được chi phối và quyết định bởi sự nhận thức, thái độ, năng lực của bản thân NLĐ
Bao gồm hành vi và thái độ của cá nhân, tương tác giữa hành vi và thái độ cá nhân với tổ chức và nhóm
Nhóm
Các bộ phận
Phòng ban
các nhóm khác nhau trong tổ chức
Tổ chức
Cơ cấu tổ chức
Lãnh đạo và quyền lực
Văn hóa tổ chức
Cá nhân
Thái độ
Sự nhận thức
Năng lực (các yếu tố chi phối và quyết định)
Vai trò
Có vai trò quan trọng trong việc tạo sự gắn kết giữa NLĐ với tổ chức => trên cơ sở đảm bảo mục tiêu và các gtri theo đuổi của tổ chức; sự tôn trọng và các lợi ích cá nhân của NLĐ
Giúp cho các NQL có được cách nhìn đầy đủ và toàn diện về NLĐ => đưa ra các chính sách phù hợp nhằm khuyến khích DMST và tạo động lực cho NLD
Giúp các NQL tạo lập môi trường làm việc hiệu quả trong tổ chức => trên cơ sở sự chía sẻ trách nhiệm, hợp tác giữa các tvien
Đảm bảo sự cân bằng, tin tưởng và gắn kết NLĐ với tổ chức nói chung và lãnh đạo tổ chức nói riêng
Giúp NLĐ thay đổi thái độ, nhận thức => có được những hành vi ứng xử phù hợp với mục tiêu và giá trị của tổ chức
Chức năng của HVTC
Dự đoán
Giúp NQL xác định được thái độ, hành vi hay "sự phản ứng" của NLĐ => NQL có thể dự đoán được phương án tối ưu nhất (phương án có mức độ phản ứng thấp nhất của NLĐ)
Kiểm soát
(là chức năng gây tranh cãi nhiều nhất) Kiểm soát đảm bảo tính hiệu quả của tổ chức
Giải thích
Giúp NQL tìm cách lý giải hành vi của NLĐ, chức năng giải thích chỉ được thực hiện khi sự việc đã xảy ra
Quan hệ giữa HVTC với các môn khoa học khác
Tâm lý xã hội học
Nhân chủng học
Xã hội học
Khoa học chính trị
Tâm lý học
HVTC với những thách thức và cơ hội của tổ chức
Phân quyền cho cấp dưới
Khuyến khích đổi mới sáng tạo
Đòi hỏi nâng cao năng suất, chất lượng
Quản lý trong môi trường luôn thay đổi
Sự đa dạng của nguồn lực trong tổ chức (thách thức phổ biến)
Sự trung thành của nhân viên với tổ chức giảm sút
Đòi hỏi nâng cao kỹ năng của người lao động
Xu hướng làm việc qua mạng
Xu hướng toàn cầu hóa
Sự tồn tại "lao động 2 cấp"
Cải thiện hành vi đạo đức
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Đối tượng, nhiệm vụ và nội dung môn học HVTC
Đối tượng: hành vi của con người trong tổ chức
PPNC: kết hợp cách tiếp cận mang tính hệ thống và sự trải nghiệm cá nhân trong quản lý
Mô hình nghiên cứu (từ thấp đến cao)
Cấp độ cá nhân
Cấp độ nhóm
Cấp độ tổ chức