Anh Thuấn

Anh Thuấn

Thông tin hoạt động

Ngành nghề

Chứng khoán

click to edit

Giải pháp của EZsale

Telesale online

Mục đích cuộc gọi

Giới thiệu sản phẩm

Data anh Thuấn cung cấp

Công cụ

Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale

Quy trình triển khai

1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản cùng

2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...

3) Test call

EZsale test lần 1

Anh test lần 2

  • Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
  • Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu

4) Gọi cho khách hàng

  • Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém


  • Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả

Kịch bản