Anh Thuấn
Anh Thuấn
Thông tin hoạt động
Ngành nghề
Chứng khoán
click to edit
Giải pháp của EZsale
Telesale online
Mục đích cuộc gọi
Giới thiệu sản phẩm
Data anh Thuấn cung cấp
Công cụ
Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale
Quy trình triển khai
1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản cùng
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
3) Test call
EZsale test lần 1
Anh test lần 2
- Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
- Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
4) Gọi cho khách hàng
Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
Kịch bản