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Teoria comportamental da administração - Coggle Diagram
Teoria comportamental da administração
Contexto
Guerra Fria
Rev. comportamental e tecnológica
Pós 2° GM
Influência behaviorismo
Estudo do comportamento
Crítica da teoria clássica e burocrática
Simon; Maslow; Herzberg; Likert
Maslow
Hierarquia das necessidades
Secundárias
Auto-realização
Social
Estima
Primárias
Fisiológicas
Segurança
Teoria da motivação
Herzberg
Comportamento no ambiente de trabalho
Fatores higiênicos
Extrínsecos
Salário, benefícios, chefia e ambiente de trabalho
A depender da situação pode causar insatisfação
Gera insatisfação mas não causa satisfação
Fatores motivacionais
Relativo ao cargo e ao trabalho
Relacionados com realização pessoal, crescimento individual, reconhecimento profissional
Pode causar satisfação
Enriquecimento de cargo ou tarefas
Substituição de tarefas simples por complexas
Enriquecimento vertical
Atribuição complexa
Enriquecimento horizontal
Atribuição simples
Likert
Como o administrador dirige o comportamento humano
Autoritário-benevolente
Comunicação
Condescendente
Punições e medidas disciplinares; Recompensa salarial e material
Comunicação vertical e descendente
Cúpula com pouca delegação
Consultivo
Relação interpessoal
Participativo e consultivo
Relações relativamente favoráveis
Comunicação em todas as direções
Há recompensas mas pode ter punições
Coercitivo
Decisão
Punições e medidas disciplinares
Rel. interpessoal prejudicial
Comunicação precária
Cúpula
Participativo
Recompensas e punições
Níveis organizacionais
Em todos os sentidos
Trabalho em equipe
Recompensas e raras punições
Estruturas
Tradicional
Coercitivo e autoritário
Vínculo direto entre superior e subordinado
Novas
Consultivo e participativo
Vinculação superposta
Simon
Teoria das decisões
Situação
Resultados
Preferência
Estratégia
Objetivos
Tomador de decisões