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IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS, CREAR UNA CULTURA DE APOYO A LA ESTRATEGIA,…
IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS
Naturaleza de la implementación de las estrategias
Siempre es más difícil hacer algo (implementar la estrategia) que decirlo
(formular la estrategia).
La implementación de la estrategia es fundamentalmente
diferente de la formulación de la estrategia.
Las similitudes y diferencias entre la formulación
y la implementación se pueden resumir de la siguiente manera:
La formulación de estrategias se enfoca en la efectividad.
La implementación de estrategias se enfoca en la eficiencia.
La implementación de estrategias consiste en administrar las fuerzas durante la acción.
La implementación requiere la coordinación de muchos individuos.
La formulación de estrategias consiste en preparar las fuerzas antes de la acción.
Cuestiones administrativas centrales
para la implementación de las estrategias
Minimizar la resistencia al cambio
Alinear a los gerentes con la estrategia
Revisar los planes de incentivos y recompensas
Desarrollar una cultura que apoye la estrategia
Reestructura y reingeniería
Adaptar los procesos de producción/operaciones
Modificar una estructura organizacional existente
Desarrollar una función efectiva de recursos humanos
Asignar recursos
Aplicar reducciones de personal y permisos de ausencia sin paga, si fuera necesario
Diseñar políticas
Vincular el desempeño y el salario a las estrategias
Establecer objetivos anuales
Objetivos anuales
Establecer los objetivos anuales puede generar el compromiso y la aceptación.
son esenciales para la implementación de estrategias porque:
son un mecanismo esencial para la evaluación gerencial
son el principal instrumento para monitorear el progreso hacia el logro de objetivosde largo plazo
representan la base para la asignación de recursos
establecen las prioridades organizacionales, divisionales y departamentales.
Los objetivos anuales, como “mejorar la comunicación” o“mejorar el desempeño” no son claros, específicos o medibles.
Los objetivos deben expresar la calidad, cualidad, costo y tiempo, y deben ser verificables.
Diseñar políticas
Las políticas facilitan la solución de problemas recurrentes y guían la implementación de una estrategia.
Las políticas establecen límites y restricciones sobre el tipo de acciones administrativas
Asignar recursos
La asignación de recursos es una actividad central para la administración, la cual hace posible que la estrategia se aplique.
todas las organizaciones tienen al menos cuatro tipos de recursos que se pueden utilizar para lograr los objetivos deseados:
Recurso gumano
Recurso tecnológico
Recursos fisicos
Recursos financieros
Asignar recursos a divisiones y departamentos determinados no significa que las estrategias se implementarán con éxito.
Administración del conflicto
se define como un desacuerdo entre dos o más partes, debido a las diferentes expectativas y percepciones de las personas
los diferentes métodos para el manejo y resolución de conflictos se pueden clasificar en tres categorías:
Desactivavion
Confrontacion
Evacion
Alinear estructura y estrategia
Los cambios en la estructura suelen requerirse por dos razones
La estructura determina en gran medida la forma en que se establecerán los objetivos y políticas.
La estructura determina como se asignaran los recursos.
Los cambios en la estrategia generan cambios en la estructura organizacional
No existe una estructura óptima para una determinada estrategia lo que para una organización es adecuado para otro no lo es.
Síntomas de una estructura organizacional inefectiva
Demasiados niveles administrativos
Demasiadas juntas a las que asisten muy pocas personas
Demasiada atención dirigida a resolver conflictos interdepartamentales
Muy grande el tramo de control (personas a supervisar)
Demasiados objetivos no alcanzados
Desempeño empresarial decante
Perder terreno a manos de empresas rivales
Ingresos y ganancias divididos entre el número de empleados o pocos números de gerentes en comparación con empresas rivales
Estructura funcional
Estructura mas utilizada, simple y menos costosa, agrupa las tareas y las actividades por función de negocios como producción, operaciones, marketing, finanzas, sistemas y desarrollo y sistemas de administración
Promueve la especialización de las tareas
Fomenta el uso eficiente de talento técnico y admirativo
Minimiza la necesidad de un sistema de control elaborado y permite una rápida toma de decisiones.
Algunas desventajas es que exige la rendición de cuentas al más alto directivo, minimiza las oportunidades de desarrollo profesional, conflicto entre el personal y líneas de trabajo y planificación inadecuada de productos y mercados.
Estructura divisional
Es el segundo tipo más común utilizado en las empresas estadounidenses.
Puede optar por una de las siguientes cuatro formas
Por área geográfica
Por producto o servicio
Por cliente
Por proceso
Las actividades funcionales se realizan tanto de manera central como en cada una de las divisiones
Ventajas
Rendición de cuentas es clara
Permite un control local de situaciones locales
Crea oportunidades de desarrollo profesional
Promueve la delegación de autoridad
Genera un clima interno competitivo
Permite la fácil adición de nuevos productos
Permite el estricto control y atención a productos, clientes y regiones
Desventajas
Puede ser costosa
Duplicación de actividades funcionales
Requiere una administración capacitada
Requiere un elaborado control
La competencia entre divisiones puede ser tan intensa que raye en lo disfuncional
Puede ocasionar una contribución limitada de ideas y recursos
Algunas regiones/productos/ clientes pueden recibir un trato especial
Estructura de la unidad estratégica de negocios (UEI)
Agrupa divisiones similares en unidades estratégicas de negocios y delega la autoridad y responsabilidad de cada unidad a un ejecutivo senior quien le reporta directamente al CEO
Facilita la implementación de las estrategias al mejorar la coordinación en tres divisiones similares y canalizar la rendición de cuentas a diferentes unidades de negocios.
Desventajas
Requiere un nivel adicional de administración lo cual aumenta los gastos en salarios.
La función del vicepresidente de grupo suele ser ambigua.
Ventajas
Mejora la coordinación y rendición de cuentas
Hace que las tareas de planeación y control sean más manejables para las oficinas corporativas.
Estructura matricial
Una estructura matricial es el más completo de los diseños dependen de los flujos verticales y horizontales de autoridad y comunicación
Puede generar gastos generales más altos, pues crea mas puestos administrativos
Aumenta su complejidad general las cuales son las líneas duales de autoridad presupuestaria
La estructura matricial es muy utilizada en muchas industrial como la de construcción, servicios médicos, investigación y militar.
Ventajas
Los objetivos de proyecto son claros
Los empleados pueden percibir de manera clara los resultados de su trabajo
Cerrar un proyecto se logra fácilmente
Facilita el uso de equipo/ personal/ instalaciones especiales
Los recursos funcionales se comparten, en tanto que en una estructura divisional se dupliquen
Desventajas
Costoso, pues crea más puestos gerenciales
Requiere un excelente flujo de comunicación vertical y horizontal
Crea líneas duales de autoridad presupuestal
Crea fuentes duales de recompensas / castigos
Crea autoridad y canales de información compartidos
Requiere confianza y comprensión mutuas
Implementación de estrategias
Cambiar la cultura organizacional
Si la cultura organizacional no es compatible con la estrategia, la organización debe cambiar la cultura.
Esto puede ser un proceso largo y difícil, pero es esencial para el éxito de la estrategia.
Desarrollar sistemas de control.
La organización debe desarrollar sistemas de control para asegurarse de que se está implementando su estrategia correctamente.
Estos sistemas deben medir el progreso de la estrategia y identificar cualquier problema potencial.
Crear una estructura organizacional
La organización debe crear una estructura organizacional que sea adecuada para implementar su estrategia
Esto puede implicar la creación de nuevos departamentos o equipos, o la reasignación de recursos de departamentos existentes.
Motivar a los empleados
La organización debe motivar a los empleados a apoyar la estrategia.
Esto se puede hacer proporcionando a los empleados información sobre la estrategia, haciéndoles responsables de los resultados y recompensando a los empleados por su éxito.
Asignar recursos
La organización debe asignar los recursos necesarios para implementar su estrategia.
Esto puede incluir tiempo, dinero, personas y tecnología.
Comunicar la estrategia
La organización debe comunicar su estrategia a todos los empleados.
Esto se puede hacer a través de reuniones, boletines informativos y otros medios.
Desarrollar un plan de accion
es un documento que describe en detalle cómo la organización implementará su estrategia.
Debe incluir un cronograma, un presupuesto y un plan de comunicación.
Adaptar la estrategia
El entorno empresarial está en constante cambio, por lo que la organización debe estar preparada para adaptar su estrategia según sea necesario.
Esto puede implicar cambiar los objetivos de la estrategia, las tácticas utilizadas para implementar la estrategia o incluso la propia estrategia.
CREAR UNA CULTURA DE APOYO A LA ESTRATEGIA
las nuevas estrategias suelen estar basadas en el mercado y determinadas por las fuerzas de la competencia
FORMAS Y MEDIOS DE ALTERAR LA CULTURA DE UNA ORGANIZACION
Reclutamiento
Capacitacion
Transferencia
Ascensos
Reestructuración
CUESTIONES RELATIVAS A LA PRODUCCION/OPERACION AL IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS
Las capacidades, las limitaciones y políticas relacionadas con la producción/operaciones pueden mejorar de manera significativa el logro de los objetivos.
CUESTIONES RELATIVAS A LOS RECURSOS HUMANOS AL IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS
El trabajo del gerente de recursos humanos esta cambiando con rapidez, reduciendo el personal y reorganizando.
TACTICAS PARA AHORRAR COSTOS EN LA MANO DE OBRA
Reducción salarial
Reducción de la semana laboral por empleado
Permisos de ausencia sin paga voluntarios
Permisos de ausencia sin paga obligatorios
Despidos
Jubilaciones anticipadas
Reducción/eliminación de bonos
PLANES DE PROPIEDAD DE ACCIONES PARA EL EMPLEADO (PPAE)
Los PPAE empoderan a los empleados para trabajar como dueños
es un plan de prestaciones para el empleado, de contribución definida y susceptible de beneficios fiscales en el que los empleados compran acciones de la empresa
Ramiro Mamani Zurita
Samuel Flores Gutierrez
Sharon Paz Guardia
Daniela Vargas Espinoza
