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DISEÑO Y ESTRUCTURA DE LA OFERTA - Coggle Diagram
DISEÑO Y ESTRUCTURA DE LA OFERTA
El diseño de la oferta es un proceso crucial para cualquier empresa, ya que define los
productos o servicios que se ofrecerán al mercado.
Investigación de mercado: Comprender las preferencias y comportamientos del cliente mediante estudios de mercado y análisis de datos para identificar oportunidades y brechas en el mercado.
Segmentación del mercado: Dividir el mercado en grupos homogéneos de clientes con características y necesidades similares para enfocar el diseño de la oferta en satisfacer sus demandas específicas.
Diferenciación: Crear propuestas de valor únicas que diferencien la oferta de la empresa de la competencia, ya sea a través de características innovadoras
Ciclo de vida del producto: Considerar la evolución del producto a lo largo del tiempo y planificar estrategias para su lanzamiento, crecimiento, madurez y declive
Duración de la transacción
La duración de una transacción en marketing directo puede variar significativamente según varios factores, incluyendo el tipo de producto o servicio ofrecido, la complejidad de la oferta
Tipo de producto o servicio: La duración de la transacción puede estar influenciada por la naturaleza del producto o servicio
Nivel de involucramiento: La complejidad y la cantidad de investigación que requiere el producto o servicio pueden afectar la duración de la transacción.
Ciclo de compra: El ciclo de compra se refiere al tiempo que transcurre desde que un cliente se da cuenta de una necesidad o deseo hasta que realiza la compra.
Canales de marketing: Los diferentes canales de marketing directo pueden tener un impacto en la duración de la transacción.
Seguimiento y proceso de venta: En algunos casos, especialmente en ventas B2B (negocio a negocio) o productos/servicios de mayor valor
Elementos reductores de riesgo
Los elementos reductores de riesgo son estrategias o características que las empresas implementan para reducir la percepción de riesgo en los consumidores al momento de realizar una compra
Garantías : Promesa del vendedor de reembolsar o reparar un producto si no cumple con las expectativas del cliente.
Pruebas gratuitas o periodos de prueba : Permiten a los consumidores probar el producto o servicio antes de realizar una compra definitiva.
Opiniones y testimonios de clientes : Reseñas y experiencias positivas de otros clientes que han utilizado el producto o servicio.
Certificaciones y sellos de calidad : Avalan que el producto cumple con ciertas normas o estándares.
Elementos promocionales
Los elementos promocionales son herramientas utilizadas por las empresas para
promocionar sus productos o servicios y atraer la atención de los consumidores
Publicidad : Comunicación pagada y no personal que utiliza diversos medios como televisión, radio, prensa, internet, vallas publicitarias, entre otros, para transmitir mensajes promocionales.
Promociones de ventas : Descuentos, cupones, ofertas especiales, sorteos y concursos que incentiven la compra a corto plazo.
Marketing directo : Comunicación directa con los consumidores, como correo directo, llamadas telefónicas o correos electrónicos personalizados.
Muestras gratuitas : Ofrecer muestras del producto de forma gratuita para que los consumidores lo prueben y se sientan más inclinados a comprarlo.
Material que investigue para ampliar mi conocimiento
El diseño y la estructura de la oferta se refieren a cómo presentas tus productos o servicios a tus clientes potenciales. Una oferta bien diseñada puede influir en la percepción de valor, impulsar las ventas y aumentar la satisfacción del cliente. Aquí hay algunos conceptos clave que podrían seguir siendo importantes en este campo:
Segmentación de Ofertas: Adaptar tus ofertas a segmentos específicos de tu audiencia puede aumentar la relevancia y atractivo. Puedes crear ofertas personalizadas según las preferencias y necesidades de diferentes grupos de clientes.
Paquetes y Bundles: Ofrecer productos o servicios en paquetes o bundles puede aumentar el valor percibido para el cliente y fomentar compras más grandes. Por ejemplo, podrías ofrecer un paquete de productos complementarios a un precio reducido en comparación con la compra individual de cada elemento.
Estrategia de Precios: El precio es un componente crucial de la estructura de la oferta. Puedes considerar estrategias como el precio de prestigio (establecer un precio alto para denotar calidad), la estrategia de precios basada en el valor (ajustar el precio según el valor percibido por el cliente) o estrategias de precios psicológicos (por ejemplo, $9.99 en lugar de $10).
Valor Agregado: Destaca los beneficios adicionales que los clientes obtienen al elegir tu oferta. Esto podría incluir garantías extendidas, asistencia técnica gratuita, envío rápido, acceso a contenido exclusivo, entre otros.
Aplicar mis conocimientos en el EMPRENDIMIENTO
Crea Paquetes Saludables y Complementarios: Diseña paquetes que combinen diferentes tipos de frutas deshidratadas y alimentos orgánicos en un solo producto. Por ejemplo, podrías ofrecer "Kits de Merienda Energética" que incluyan una variedad de frutas, frutos secos y snacks saludables. Esto no solo aumentará el valor percibido para tus clientes, sino que también les brindará opciones convenientes para satisfacer sus necesidades de nutrición y energía.
Destaca los Beneficios para la Salud: Enfatiza los beneficios de salud y bienestar de tus productos en la estructura de la oferta. Por ejemplo, podrías crear categorías de productos como "Snacks Nutritivos para un Estilo de Vida Activo" o "Bocadillos Saludables para el Impulso de Energía". Describe cómo cada producto puede contribuir a la salud, la vitalidad y el bienestar general de tus clientes.
Ofertas Temporales y Estacionales: Crea ofertas especiales relacionadas con eventos o estaciones específicas. Por ejemplo, podrías lanzar "Paquetes de Regreso a la Escuela" antes del inicio del nuevo año escolar, o promocionar "Selecciones de Invierno" durante la temporada de invierno. Estas ofertas temporales pueden generar un sentido de urgencia y alinearse con las necesidades y hábitos cambiantes de los consumidores.