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Business trip - Coggle Diagram
Business trip
获取有关市场信息
- 主动沟通：在会议或商务活动期间，主动与客户建立联系并建立信任关系。请注意倾听，了解他们的需求和关切。
- 提问关键问题：在会议中提问有关市场趋势、竞争对手、客户需求和行业发展的问题。尽量提问开放性问题，以鼓励客户分享更多信息。
- 聆听客户：注意客户的言辞和肢体语言。他们可能会透露有关市场和竞争的信息，而不是明确表达。
- 寻找合作机会：提出合作或战略伙伴关系的建议，这可能会促使客户分享更多关于他们的业务和市场的信息。
- 分享信息：分享您自己关于市场的信息和见解，这可以建立互信，并鼓励客户做出回应。
- 了解其供应链：如果可能的话，了解客户的供应链。这有助于您理解市场上的其他参与者和机会。
- 参加当地活动：参加与目标市场相关的当地行业展会、研讨会和商会活动，这些活动通常是获取市场信息的良好来源。
- 深化关系：不要将关系局限于商务活动。在非正式场合，如共进晚餐或社交聚会上，深化与客户的关系，让他们更愿意分享信息。
- 关注竞争对手：询问关于客户竞争对手的问题，以了解他们的市场定位和策略。
- 保持联系：- 在出差后，通过电子邮件、电话或社交媒体保持与客户的联系。不断更新他们关于您自己的业务和市场的信息。
- 礼品和赠品：- 在适当的时候，可以赠送小礼品或纪念品，以增强客户的好感度，同时也可以用来加深关系。
- 关注社交媒体：- 进一步了解客户和他们的行业，关注客户和相关行业组织的社交媒体帐户。
- 尊重机密信息：- 尽管您希望了解市场信息，但请始终尊重客户的机密信息和隐私。
- Build trust
- Chance to build cooperation relationship
- Build a good connection is very important than products/service itself
Preparation
- Understand customer needs, background, market info/situation, competitors
- Material, ppt, sample, case study, other references for sharing and presentation to support our view
- Manage meeting reasonably. Not to pack. Rest, and discussion time.
Reservation
Confirm the meeting schedule location, date and time. Reverify/remind in case any changes of their schedule
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Effective conversation
Listen to customer needs and opinion, in order to acquire more information. Talk in simple ways to be clear
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Follow up
After end of meeting, send a thank you email, express our interest and follow up procedure or action plan
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Meeting minutes
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收集市场反馈：
- 定期收集客户反馈，以了解市场趋势和客户需求，并对业务策略进行调整。