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Evaluación Psicológica en las Empresas - Coggle Diagram
Evaluación Psicológica en las Empresas
Características
Evaluación basada en índices económicos y resultados.
Hay resultados tangibles que pueden indicar una buena efectividad en la organización.
Beneficios
Costos
Producción
No son indicadores adecuados del trabajo individual
Pueden darse errores de juicio
No hay mediciones personalizadas sino generales
Hay factores que se evalúan que no dependen directamente del trabajador
Se buscan los resultados a cualquier precio.
No existe una retroalimentación adecuada y personalizada
Evaluación basada en la personalidad y rasgos
La evaluación debe ser específica para lograr cambios permanentes en la conducta de los trabajadores.
Los aspectos a crítica deben ser dirigidos a aspectos importantes para el trabajo.
La veracidad de las evaluaciones es cuestionable.
Las desventajas en éste tipo de evaluación es que no proporcionan información útil al trabajador sobre su esfuerzo.
Funciones y objetivos de la información.
Reducir las prácticas de interés a observar a un número razonable y que sean fundamentales.
Establecer lineamientos entre lo observable y lo no medible.
Analizar las conductas funcionales a ser observadas y que estén relacionadas con el objetivo.
Aquellas relacionadas con la seguridad.
Que se presentan repetidamente.
<Conductas que sean realizadas por todos los trabajadores.
Comprendida en las capacidades de los trabajadores.
Deben ser representativos, exhaustivos y con reglas generales.
Cambio conductual planificado
Cambios que permitiran mejoras en los procedimientos de una organización.
Descartar explicaciones alternativas para que los cambios sucedan.
Estos son algunos factores a considerar:
La historia
: se da por cambios evolutivos.
Efecto Hawthorne
: Son las variables ambientales no precisadas en la conducta.
La maduración
: DIversos programas que coinciden en un resultado
El fenómeno de regresión:
Tratar de aislar los cambios en variables de regresión.
Recesión económica
: Los cambios económicos generan cambios en las conductas.
Un avance tecnológico:
Tecnología que facilite el trabajo.
Obtención de nuevos medios:
Cuando los recursos necesarios no les llegan a tiempo.
Aumento de la presión de la dirección:
Observar directamente la conducta.
Se da una nueva visión del entorno laboral lo que genera una mejor visión de la conducta de los empleados.
Se obtiene información no filtrada y honesta que reduce la influencia de juicios por terceros.
Se tienen expectativas claras del mejoramiento de la conducta que clarifican los objetivos.
Proceso de evaluación conductual en las organizaciones.
Según Sulzer-Azaroff y Fellner (1983) la compilación de las conductas se recoge en estos pasos:
Revisión de registros.
Se describen causas, dificultades y otros datos de interés
Realización de entrevistas.
Vinculación del psicólogo con las operaciones de la empresa, obteniendo información específica y agragando ítems adicionales
Observación del trabajo en el lugar.
La ubicación puede revelar datos importantes.
Establecimiento de items ptioritarios.
¿Están relacionados?,¿Afectan?,¿Son frecuentes?
Redefinición y clarificación de items
Un objetivo que puede revisarse con cada jefe de departamento.
Desarrollo de registro práctico.
Sirven para realizar esquemas de cada área y especificar las áreas de trabajo.
Diseños para la evaluación conductual
Técnica del grupo control.
Se asigna aleatoriamente al participante para ser expuesto ante una situación experimental.
Diseño de inversión
Se observan cuáles son las operaciones que están vinculadas a la conducta del sujeto.
Fases
Línea base:
Obtención de información.
Ventajas y limitaciones
Ventajas
Eficaz
Se establecen relaciones causales
Se pueden examinar las tendencias conductuales
La información es inmediata
Limitaciones
Regreso a condiciones de la línea base.
Resistencia ante condiciones ya superadas.
Intervención
Inversión
Diseño de Línea de Base múltiple
Recolección de datos de dos o más líneas base de forma escalonada.
Métodos de control
Diferencias entre las comparaciones
Ventajas y limitaciones
Ventajas
Versatilidad, no es necesario regresar a la línea base, se pueden emplear datos de archivo, realizar intervenciones escalonadas y se puede avanzar con mayor rapidez.
Limitaciones
Debemos ser cuidadosos al seleccionar las conductas y los grupos de control para que sean independientes entre sí.
Facilidad para establecer relaciones causales.
Frecuencia en la obtención de datos
Diferencias de grados.
La elección del diseño para la evaluación conductual en la empresa
Estos son algunos factores a considerar:
La posibilidad de elegir aleatoriamente a los participantes
El manejo del tiempo de ejecución
Facilidad de obtención de datos
Posibilidad de regresar a la línea base para hacer modificaciones
Independencia de las líneas base