OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS: se refiere a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una organización a futuro. Están fuera del control de una sola empresa , de ahí el uso de la palabra externa.