Toyota es una empresa que ha superado a sus competidores en calidad, fiabilidad, productividad, reducción de costos, ventas, expansión de mercado y capitalización. Es por eso que muchas empresas tratan de utilizar su famoso sistema de producción como referencia. El problema es que la mayoría se ha centrado en las tácticas y herramientas de Toyota, mas no en su conjunto de principios básicos operativos, es por eso que pocas empresas ha sido capaces de igualar los resultados de Toyota. Estos principios básicos conducen a una mejora constante de fiabilidad, flexibilidad, seguridad y eficiencia.