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La demanda está influenciada por la demanda del mercado de consumo, ya que las empresas compran insumos para producir bienes y servicios para los consumidores.
Se enfoca en relaciones a largo plazo entre proveedores y clientes, basadas en confianza y satisfacción del cliente.
Las decisiones de compra son racionales y complejas, considerando factores como precio, calidad y eficiencia.
Se realizan compras en volúmenes mayores, lo que requiere una gestión logística eficiente. - Las negociaciones son frecuentes y complejas, buscando el mejor acuerdo posible.
El mercado se segmenta en diferentes industrias y sectores, adaptando estrategias de marketing y ventas.
El marketing se centra en destacar beneficios y soluciones para mejorar la eficiencia y productividad del cliente.
Se valora la innovación y tecnología para mejorar procesos y productos.
Productos de conveniencia. Producto de consumo que suele adquirirse con frecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo de comparación y compra.
Productos de comparación. Producto de consumo que el cliente, en el proceso de selección y compra, por lo regular compara en términos de: idoneidad, marca, calidad, precio y estilo.
Productos de especialidad. Producto de consumo con características únicas o identificación de marca por el cual un grupo importante de compradores está dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra especial.
Productos no buscados. Producto de consumo que el consumidor no conoce, o que conoce, pero no piensa comprarlo.
Materiales y piezas. Materias primas, materiales y piezas manufacturados.
Instalaciones y bienes de equipo. Instalaciones y equipamiento accesorio.
Suministros y servicios. Suministros y servicios empresariales