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Términos Clave de la Administración Estratégica
Ventaja competitiva
costos
Diferenciación
Enfoque
Ejemplos
Apple
Facebook y Myspace
Dish Network Corp
Como lograr una ventaja competitiva
Análisis de la competencia
Innovación
Eficiencia operativa
Marketing efectivo
Importancia de la ventaja competitiva
Aumento de la rentabilidad
Supervivencia en el mercado
Crecimiento empresarial
Políticas
Definición
Directrices, reglas y procedimientos establecidos
Orientan la toma de decisiones y el manejo de situaciones repetitivas
Importancia
Coherencia y coordinación dentro y entre los departamentos de la organización
Ayudan a los empleados y gerentes a entender lo que se espera de ellos
Facilitan la toma de decisiones
Áreas de aplicación
Administración
Marketing
Finanzas y contabilidad
Producción y operaciones
Investigación y desarrollo
Ejemplo
Política de calidad
Política de seguridad
Política de recursos humanos
Política de ética
Oportunidades y amenazas externas
Definición
Oportunidades
tendencias y acontecimientos que podrían beneficiar
Amenazas
tendencias y acontecimientos que podrían perjudicar
Importancia
Identificación de oportunidades
Identificación de amenazas
Orientación estratégica
Tipos
Economicas
Sociales
Culturales
Demograficas
Ambientales
Políticas
Legales
Gubernamentales
Ejemplos
Cambios en la legislación
Nuevas tecnologias
Objetivos a largo plazo
Resultados específicos que una organización busca alcanzar siguiendo su misión básica
Importancia
Señalan la dirección de la organización
Ayudan en la evaluación del desempeño
Crean sinergia entre los miembros de la organización
Revelan las prioridades de la organización
Se centran en la coordinación de las actividades de la organización
Caracteristicas
Desafiantes
Mesurables
Consistentes
Razonables
Claros
Ejemplo
aumentar la rentabilidad en un 10% en los próximos 3 años
Declaración de la visión y misión
Definición
Visión
Describe el futuro deseado de la organización
Misión
describe la razón de ser de la organización
Importancia
Orientación estratégica
Comunicación interna y externa
Toma de decisiones
Proceso de elaboración
Análisis del entorno
Análisis PESTEL
Análisis de las 5 fuerzas de Porter
Análisis FODA
Análisis interno
Análisis de recursos y capacidades
Análisis de cadena de valor
Análisis de competencias distintivas
Identificación de valores y principios
Ética empresarial
Responsabilidad social
Sostenibilidad
Redacción de la declaración
Formato y estructura
Lenguaje
Inspiradora y motivadora
Ejemplos
Google
Visión
Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
Misión
Proporcionar acceso a la información del mundo de manera organizada y útil
Estrategas
Tipos
Expansión geográfica
Diversificación
Adquisición
Desarrollo de productos
Penetración de mercado
Reducciones presupuestarias
Desinversiones
Liquidación
Empresas conjuntas
Ejemplos
Amazon
Coca-Cola
Google
Proceso de formulación de estrategias
Análisis del entorno
Análisis interno
Selección de estrategias
Implementación de estrategias
Asignación de recursos
Diseño organizacional
Liderazgo y motivación
Evaluación y control de estrategias
Indicadores de desempeño
Análisis de brechas
Acciones correctivas
Objetivos anuales
Deben ser medibles, cuantitativos, desafiantes
Metas a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar
Importancia
Orientación estratégica
Evaluación del desempeño
Asignación de recursos
Proceso de establecimiento
Definición de los objetivos a largo plazo
Identificación de los objetivos anuales necesarios
Ejemplo
Cada objetivo a largo plazo requiere una serie de objetivos anuales
Fortalezas y debilidades internas
Fortalezas
actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño es muy bueno
Debilidades
actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño es muy malo
Importancia
Identificación de fortalezas para capitalizarlas
Identificación de debilidades para eliminarlas
Orientación estratégica
ejemplos
Fortalezas
marca reconocida, alta calidad de productos
Debilidades
falta de innovación, baja rentabilidad
Estrategias
Medios a través de los cuales se alcanzarán los objetivos a largo plazo
Importancia
Orientación estratégica
Identificación de oportunidades y amenazas
Coordinación de actividades
Evaluación del desempeño
Tipos
Expansión geográfica: ingreso a nuevos mercados geográficos
Diversificación: ingreso a nuevos mercados no relacionados con los actuales
Ejemplo
Expansión geográfica: apertura de nuevas tiendas en diferentes ciudades o países