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ETAPA DE CONTROL - Coggle Diagram
ETAPA DE CONTROL
Fase del proceso administrativo, en que se evalúa los resultados obtenidos con relación a lo planeado.
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Mejora y mantiene la eficiencia, la eficacia y la fiabilidad de las operaciones.
Proceso
- Establecimiento de estándares.
Definen los parámetros de medición, comparación o evaluación
De cantidad
Volumen de producción, cantidad de existencias, etc.
De calidad
Exactitud, logro del producto
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De costos
Costo de ventas, costos de producción, etc.
- Medición y detección de desviaciones.
Mide la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades de medidas, de acuerdo con los estándares establecidos, con el fin de descubrir desviaciones.
Se elabora un informe que registre todo lo anterior y se arrojan las acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el proceso, como determinar a qué altura de la estructura empresarial están los problemas y cuáles son sus posibles soluciones.
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Tipos
Control Preliminar
Se realiza antes de que el proceso operacional comience, incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
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Técnicas
Sistemas de inteligencia
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Archivos (memorias, expedientes, etc).
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Gráficas, diagramas
Procesos, procedimientos, Gantt, PER, CMP, etc.
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Sistema de evaluación
Auditoria: Administrativa, financiera, de calidad, de sistemas informativos, áreas funcionales
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Características
Compuesto por estructura, proceso y sistema de información,
Define las unidades de gestión que existen para ser controladas y los objetivos para cada una de las áreas de la organización
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