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Abordagem Humanística da admistração - Coggle Diagram
Abordagem Humanística da admistração
Ênfase
Teoria clássica
Máquina
Tarefa
Organização
Teoria da relações humanas
Pessoas
Aspectos sociais
Aspectos psicológicos
Grande depressão econômica - 1929
Inflação
Recessão
Desemprego
Atuação sindical
Teoria das relações humanas - 1930
Foco no trabalhador
Desenvolvimento das ciências sociais
Análise nas condições de trabalho
Elton Mayo
Cientista social, teórico organizacional e pesquisador industrial
Experiência de Hawthorne
Avalia a relação de iluminação com eficiência dos operários
Avaliação por meio da produção
Fases
2° fase
Mudanças nas consições de trabalho
Dividida em 12 períodos
Fatores psicológicos surgem novamente
Supervisor como orientador
Amizades e equipes
Aumento da produção mesmo que não solicitado
Supervisão leve: liberdade e menos ansiedade
Ambiente amistoso e calmo
1° fase
Observação e controle da iluminação
Sem relação direta
Fator psicológico sobressaiu ao fisiológico
Foi eliminado da experiência
Iluminação x produtividade
Reações de acordo com suposições pessoais
3° fase
Estudo das relações humanas
Programas de entrevistas
Divisão de pesquisas industriais
4° fase
Análise da organização informal
Pagamento conforme produção do grupo
Mais alto quando maior produção
Salário mínimo se problemas na produção
Funcionários usavam de artimanhas
Redução do ritmo de trabalho
Uniformidade de sentimentos e solidariedade
Aquele que fossem contra o grupo recebiam punições
Resultados
Sobrepôs a teoria clássica
Comportamento social dos empregados
Teoria do controle social sobre o comportamento individual
Punições morais
Abordagem social
Recompensas e sanções sociais
A integração social determina o nível de produção
Padrões de comportamento
Relações humanas
Formação de grupos informais
Conteúdo do cargo
Aspectos emocionais
Decorrência da teoria
Dinâmica de Grupo
Motivação
Organização informal
Comunicação
Liderança
Homo economicus x homem social
Influência da motivação humana
Teoria de Lewin
Ciclo motivacional
Necessidades humanas bás.
Liderança
Estilos de liderança
Democrática
Autocrática
Liberais
Situacionais
Flexível
Traços de personalidade
Organização informal
Interação
Flutuação
Interesses comuns
Lazer
Dinâmica de grupo
Equilíbrio quase-estacionário
Críticas
Manipulação das relações humanas
Concepção ingênua e romântica do operário
Limitação do campo experimental
Precária visualização dos problemas de relação