Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UNION AIRWAYS ( muốn bổ sung thêm nhiều chuyến bay nên cần thuê thêm đại…
UNION AIRWAYS
( muốn bổ sung thêm nhiều chuyến bay nên cần thuê thêm đại lý dịch vụ khách hàng)
VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT
Yêu cầu về dịch vụ khách hàng phải được đáp ứng (hoặc vượt quá) như đã nêu.
Tối thiểu chi phí nhân sự
Số lượng đại lý cần thiết để phân công cho các ca tương ứng trong ngày.
5 CA LÀM VIỆC 8 TIẾNG
Noon-8PM
4PM-Midnight
8AM-4PM
10PM-6AM
6AM-2PM
CÁC THỜI ĐIỂM LÀM VIỆC TRONG NGÀY
2PM-4PM
4PM-6PM
Noon-2PM
6PM-8PM
10 AM-Noon
8PM-10PM
8AM-10AM
10PM-Midnight
6AM-8AM
Midnight-6AM
SỐ LƯỢNG ĐẠI LÝ TỐI THIỂU CẦN THIẾT
2PM-4PM: 64
4PM-6PM: 73
Noon-2PM: 87
6PM-8PM: 82
10 AM-Noon: 65
8PM-10PM:43
8AM-10AM : 79
10PM-Midnight: 52
6AM-8AM: 48
Midnight-6AM:15
CHI PHÍ PHẢI TRẢ CHO MỖI CA LÀM VIỆC
Ca 3: 175$
Ca 4: 180$
Ca 2: 160$
Ca 5: 195$
Ca 1: 170$