Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Bình - Coggle Diagram
Anh Bình
-
Giải pháp của EZsale
Telesale online
-
-
-
Quy trình triển khai
-
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
3) Test call
-
Anh test lần 2
- Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
- Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
4) Gọi cho khách hàng
- Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
- Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
-