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PEACE (Metodologia de Gestão de Vendas) - Coggle Diagram
PEACE
(Metodologia de Gestão de Vendas)
Como
bater metas
e traçar planos mais ambiciosos?
Falta de leads?
Falta de persuasão pelo time de vendas?
DESENHAR UM PPROCESSO EFETIVO
<< Se o profissional de vendas tem
Foco + Técnica e Dados (Controle do processo)
Bater mais metas
Mais qualidade de vida
Definição: 5 pontos fundamentais para ter um time eficiente.
P
rocesso: mapeia-se toda a jornada de um cliente com o time de vendas.
Funis de venda, automatiza tarefas repetitivas.
E
mpoderamento:: Processo comercial vai pra rotina do time (Ferramentas)
Chega de dados perdidos, criação de tarefas
A
bordagem: Comunicação e Negociação com o Prospect (Gatilhos e script de vendas)
Interações do CRM:Enviar e-mails, fazer ligações, whatsapp, Tudo fica no histórico.
C
onversão:Direcionar o time, priorizar os esforços nos resultados.
Estimativa de fechamento, motivo da perda, contato futuro
E
volução: Análise dos resultados, para evoluir escalar as vendas.
Tempo de primeiro conato, Tx de Conversão, Desempenho, RD Station Marketing
Atividades, Métricas,Persona, Ferramentas e Rituais
Processos de Vendas vs Atividades de Rotina
Conjunto de atividades, regras e objetivos.
Ensinável + escalável + mensurável e previsível.
Entender nosso cliente e quais etapas ele percorre, do momento que negócio surge até a venda ser fechada.
Jornada do Cliente com as Etapas do Ciclo de vendas
Consideração da Solução
Consideração Ativa, precisamos convencer que somos a melhor escolha.
Reconhecimento do Problema
Começa a identificar que tem um problema e busca caminhos.
Decisão de Compra
Não termina aqui. Pós-venda, Indicação e nova compra (up sell ou cross sell).
Aprendizado e Descoberta
Nosso contato ainda não sabe que tem uma necessidade
Cliente ideal. (ICP)
Time de vendas entra em ação nas duas últimas fases da
jornada de compra
.
Pontos de contato.
Mapa de Operação: Funil de Vendas, Atividades, Tempo, Motivos de Perda, e Gatilhos de Passagem.
Um processo de vendas só está completo quando desenhamos, Metas, Indicadores e Rituais de validação.
Mapa de Operação Comercial