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La negociación y Toma de decisiones, Jeannie Tamara Méndez Cux 18007824 -…
La negociación y Toma de decisiones
Procesos de negociación en evolución.
Diagnóstico
Encontrar cuál es el problema
Formulación
una fórmula que definirá al problema
El acuerdo entre las partes
Construir un acuerdo entre las partes
Componentes de la negociación
Los actores
Son aquéllos que representan cada interés
Noción de divergencia
Elemento esencial de la negociación
El compromiso
Construir algo compartido
Objetivo
Rultado de una confrontación y una divergencia constatada
Concesiones de ambas partes
Vuelta al conflicto
Amenaza permanente para avanzar en la negociación.
Proceso para la toma de decisiones
Definir el problema o dilema
Establecer los criterios o variables
Considerar las alternativas
Identificar la mejor alternativa
Desarrollar e implementar un plan de acción
Evaluar la decisión tomada
Tipos de negociación
Negociación inmediata
Busca llegar con rapidez a un acuerdo
Negociación progresiva
Aproximación gradual
Negociación competitiva
Mayor beneficio para la parte involucrada
Negociación colaborativa
Generar beneficios para todas las partes involucradas
Negociación de única ocasión
No se espera volver a interactuar
Negociación continua
Se espera volver a negociar en futuras ocasiones
Dimensión Ganar Ganar en la toma de decisiones
Hábito del liderazgo interpersonal
Negociar es una confrontación pacífica
Filosofía aplicable en todo proceso de negociación
Ilusión de poder llevar a ambos al juego GANA-GANA
Confianza mutua
Posibilidad de generar valor genuino
Aplicación de criterios de equidad
El éxito no es ganar
Los negociadores deben ser creíbles y confiables
Deben tenerse en consideración las emociones
Jeannie Tamara Méndez Cux 18007824
Maestría en Administración de Empresas